Digitalisierung Archives - Seite 9 von 11

Umfrage zu Onlinebuchungen Mit Digitalisierung auf Restart und Zukunft eingestellt

QR Quality Reservations, ein Anbieter von Online-Vertriebstechnologie, hat eine Umfrage zum Status quo der Direktbuchungen und zur Digitalisierungsstrategie bei ausgewählten Partnerhotels durchgeführt. Demnac [...] › mehr

Moritz von Petersdorff-Campen von Suitepad im Interview “Schlüssel über die Apple- und Google-Wallet werden mehr Verbreitung finden“

Verbraucher sollen bald einen digitalen Hotelzimmerschlüssel in der Apple-Wallet nutzen können. Das hat das Unternehmen angekündigt. Im Interview sieht Moritz von Petersdorff-Campen, Mitgründer und Geschäf [...] › mehr

Bestellsystem von Gastronovi Self-Ordering-Lösungen entlasten Personal

Personalknappheit, begrenzte Kapazitäten durch Abstandsregeln – eine Lösung für diese Herausforderungen, vor denen Gastronomien stehen, können Self-Service-Lösungen sein. Sie entlasten Servicekräfte und [...] › mehr

Onlinebuchungen für Gruppen-Events Hotel Fire & Ice und Alpenpark Neuss setzen Echtzeitlösung um

Das Viersterne-Superiorhotel Fire & Ice im Alpenpark Neuss hat sein Buchungssystem für Events verbessert. Das Tagungs- und Sporthotel und der Alpenpark Neuss bieten nun Unternehmen die Möglichkeit, Gruppe [...] › mehr

Praxistest im Projekt "Once" Hoffnung auf den digitalen Meldeschein

Führerschein, Personalausweis und weitere Dokumente einfach auf dem Smartphone? Wie sich eine digitale Identität sicher umsetzen und so etwa der Meldescheinprozess in der Hotellerie vereinfachen lässt, damit [...] › mehr

Mit Ratenstruktur mehr als nur Aufwand Dirs21 zu PSD2-konformen Buchungen

Die neue europäische Zahlungsrichtlinie PSD2 gilt seit Jahresbeginn und bringt mehr Aufwand für den Hotelier mit sich. Benedikt Räther von Dirs21 erklärt, wie die Kreditkartenabfrage im Yield-Management und [...] › mehr

Mit Property Management und API durchgestartet Vivere Stays wächst in sechs Monaten um mehr als 25 Hotels

Hotelanbieter Vivere Stays startete während der Coronapandemie. In den ersten sechs Monaten hat er eigenen Angaben zufolge mehr als 25 Hotels unter Vertrag nehmen und durchschnittlich um die 75 Prozent Auslast [...] › mehr

Digitalisiertes Hotel in der Schweiz Revier Mountain Lodge setzt auf cloudbasierte Zutrittslösung

Die Revier Mountain Lodge im schweizerischen Adelboden hat ein cloudbasiertes Zutrittssystem realisiert und von der Buchung bis zum Check-out alle Abläufe digitalisiert. Die 86 Hotelzimmer, aber auch Servicer� [...] › mehr

Hybride Veranstaltungsformate im Angebot Deutsche Hospitality launcht Plattform "Hybreetings by DH“

Die Hotelgruppe Deutsche Hospitality hat vier digitale Meeting-Formate aufgelegt. Sie möchte damit standortunabhängige digitale Veranstaltungskonzepte ermöglichen. Die Plattform für "Hybreetings by DH“ st [...] › mehr

Für ein besseres Gästeerlebnis Ruby Hotels setzt auf digitale Kommunikationsplattform

Die Münchner Ruby Gruppe hat ihre digitale Kommunikation mit den Gästen verbessert. Sie will unter anderem mithilfe von Direktnachrichten das Gästeerlebnis aufwerten und ihnen mehr Kontaktmöglichkeiten biet [...] › mehr

Fundamental vernetzt KNX im Hotel SI-Suites in Stuttgart

In Stuttgart setzt das Hotel SI-Suites schon länger auf KNX und weitere Technologien, um die Digitalisierung voranzutreiben. Am Anfang galt es nicht nur, die Hotelmanagement-Software einzubinden. Es musste ins [...] › mehr

Treueprogramm mit Update Robotise diskutiert Möglichkeiten von Servicerobotern

Welchen Nutzen können Serviceroboter im Zusammenhang mit Treueprogrammen bieten? Dieser Frage ist Robotise, ein Anbieter solcher Systeme, in einem Austausch mit Hotelexperten nachgegangen. Das Unternehmen hat [...] › mehr

Digitalisiertes Hotel Das Schlafwerk Alles im Griff der Gäste

Eine digitale und automatisierte Guest Journey ohne App-Download und Codes an den Türen – das war die Vision für das neu eröffnete Hotel Das Schlafwerk bei Stuttgart. Wie das gelungen ist und angenommen wi [...] › mehr

Live streamen in Düsseldorf Hotel Nikko richtet digitales TV-Studio ein

Das Hotel Nikko Düsseldorf hat in seinen Veranstaltungsräumen ein vollausgestattetes digitales Streaming-Studio eingerichtet. Damit lassen sich zum Beispiel Kickoffs, Live-Shows, Webinare und Workshops virtue [...] › mehr

Kontaktnachverfolgung Dorint Hotels & Resorts testet Luca-App auf Sylt

Die Hotelgruppe Dorint plant als Maßnahme zur weiteren Bekämpfung der Coronapandemie die Luca-App in ihren 57 Hotels und Resorts in Deutschland zu implementieren. Die App ist in einem Projekt auf Sylt bereits [...] › mehr

Effizientere Geschäftsprozesse Software-Roboter unterstützen Meliá Hotels bei Digitalisierung

Meliá Hotels International hat im Rahmen eines Digitalisierungsprojektes seine Prozesse in Bereichen wie Verwaltung, Betrieb, Personalwesen und Risikomanagement verbessert. Zum Einsatz kommen dabei Software-Ro [...] › mehr

Hybridveranstaltungen ermöglichen IHG erweitert Tagungskonzept

Die Hotelgruppe IHG Hotels & Resorts hat ihr Programm "Mit Vertrauen tagen" um verschiedene Maßnahmen erweitert. Damit will sie Hybridveranstaltungen ermöglichen. Bucher und Veranstaltungsplaner können d [...] › mehr

"Prozesse automatisieren, deren manuelle Pflege niemand vermisst" So haben Hoteliers mehr Zeit für den Human Touch

Die vergangenen Monate haben der digitalen Entwicklung in der Branche einen kräftigen Schub gegeben. Sascha de Clerque vom Dienstleistungsunternehmen Allinvos erläutert, was sich über smarte Lösungen für d [...] › mehr

Kontaktlos ein- und auschecken Awa Hotel in München nutzt Lösung von Hotelbird

Im Awa Hotel in München können Gäste jetzt kontaktlos ein- und auschecken. Zum Einsatz kommen dabei die Systeme von Hotelbird. Die digitale Lösung soll helfen, unnötige Kontakte zu vermeiden und so das Inf [...] › mehr

Digitales Konzept Ehemaliges Anna-Hotel in München setzt auf offene Cloudplattform

Die neuen Betreiber des ehemaligen Anna-Hotels am Münchner Stachus wollen mit einem digitalen Hotelkonzept das Haus in ein gehobenes Boutique-Hotel verwandeln. Für den voll automatisierten Check-in-Prozess de [...] › mehr

Umfrage von Hotelhero zu Digitalisierung Einige Hausaufgaben beim Vertragsmanagement noch offen

Das IT-Unternehmen Hotelhero wollte herausfinden, wie die Vertragsverwaltung in den Hotels wirklich umgesetzt wird. Dafür hat es über 300 Individual- und Kettenhotels befragt. Ein Ergebnis: Die Unternehmen ha [...] › mehr

Technik für hybride Tagungen im Hotel Gude Interaktiv mittendrin – auch aus der Ferne

Die Ansprüche an Tagungen, Seminare und Workshops ändern sich: Hybride Meetings und kleinere Gruppen sind nur einige Beispiele. Wie stellen sich Hotels auf das „New Normal“ ein? Das Hotel Gude in Kassel s [...] › mehr

Digital optimiert Cloudbasierte Tools beim Schäfflerwirt und Hotel Strandkind im Einsatz

Einige Hotels haben die Zeit der Pandemie genutzt, um digitale Tools im eigenen Gastrobetrieb einzuführen. Darunter etwa der Schäfflerwirt im bayerischen Aschheim und das Hotel Strandkind in der Lübecker Buc [...] › mehr

Getränke und Snacks bis an die Tür Serviceroboter beliefert Gäste im Radisson Blu Hotel, Zurich Airport

Das Radisson Blu Hotel am Züricher Flughafen hat seit kurzem einen kleinen Helfer im Einsatz. Der Serviceroboter „Jeeves“ des Unternehmens Robotise liefert Gästen Getränke, Snacks, Gerichte sowie andere [...] › mehr

Spot on für MICE Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss richtet Streaming- und Recordingstudio ein

Das Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss der GCH Hotel Group hat die Crowne Plaza Studios gelauncht und so sein Angebot im Bereich MICE ausgebaut. Es entstand ein fest eingerichtetes hybridfähiges Streaming- und R [...] › mehr

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