Technik & Digitalisierung Archives

Mobilität E-Ladesäulen: Premier Inn rüstet auf

Die Hotelkette will die Zahl der Hotelstandorte mit Lademöglichkeiten für E-Autos bis zum Frühjahr 2027 auf mehr als 30 erhöhen. Langfristig soll das gesamte deutsche Portfolio ausgestattet sein. › mehr

Digitalisierung Digitale Hürden bremsen Reisebuchungen

Laut einer aktuellen Umfrage haben 52 Prozent der Befragten schon einmal eine Online-Reisebuchung wegen digitaler Barrieren abgebrochen. Woran es besonders häufig scheitert. › mehr

Abwärme Wie Hotels versteckte Wärmequellen erschließen

Energiekosten senken, unabhängiger von fossilen Energieträgern werden und die ökologische Bilanz verbessern: All das ist durch die Nutzung von Abwärme möglich. Worauf es bei der Planung ankommt. › mehr

Personalie Gastromatic: Ralf Gärtner ist neuer CEO

Der Softwareanbieter stellt seine Führung neu auf: Ralf Gärtner übernimmt die Position des CEO, während Ronny De Goedt als Chief Product Officer und Annarita D’Urso als Chief Operating Officer dazukommen. › mehr

Studie KI im Tourismus: Nutzung steigt, Integration bleibt zurück

Nur zehn Prozent der Unternehmen haben KI vollständig in ihre Arbeitsabläufe integriert. In Deutschland sehen 53 Prozent strukturelle Hindernisse für den KI-Einsatz. › mehr

Cyber Security HSMA mahnt mehr Transparenz bei Hackerangriffen an

Sicherheitsvorfälle bei IT-Dienstleistern können zahlreiche Hotels gleichzeitig betreffen. Die HSMA fordert eine offene Kommunikation und die konsequente Einhaltung gesetzlicher Meldepflichten. › mehr

Meinung KI in der Hotellerie: Strategie schlägt Schnelligkeit

KI verändert die Branche. Doch echter Mehrwert entsteht erst durch eine klare Strategie, integrierte Systeme und eine verlässliche Datenbasis. Ein Gastkommentar von Carolin Brauer, Quality Reservations. › mehr

Cyberkriminalität Seetelhotels melden Hackerangriff

Unbefugte haben sich Zugriff auf Systeme der Hotelgruppe verschafft. Der Betrieb läuft weitgehend normal. Ob personenbezogene Daten abgeflossen sind, ist noch unklar. › mehr

Cyberkriminalität Landesdatenschützer: Häufung von Datenpannen im Tourismus

Nach einem Cyberangriff auf Hotel-Software und Buchungsportale melden Datenschützer aus Thüringen vermehrt Datenpannen. Was zu beachten ist. › mehr

Auszeichnung Protabo gewinnt den Hospitality Upgrade Award

Die digitale Compliance-Plattform für HACCP, Arbeitsschutz und Abfallmanagement überzeugte beim 196+ Forum in München Jury und Publikum. Im Finale traten fünf Gründerteams gegeneinander an. › mehr

Digitalisierung Duetto übernimmt Flyr Hospitality

Der Softwareanbieter integriert die KI-Plattform für automatisiertes Revenue Management und Business Intelligence in sein System. Wie Hoteliers von dem Tool profitieren sollen. › mehr

Digitalisierung So präsent sind Hotelsterne in der KI-Suche

Bei ihrer Generalversammlung in Vilnius prüfte die Hotelstars Union, wie KI-Assistenten und Buchungsportale offizielle Sterne darstellen. Das Fazit des Verbands fällt positiv aus, doch Lücken bleiben. › mehr

Digitalisierung Accor baut Zusammenarbeit mit Mews aus

Die F&B-Lösung von Mews soll künftig auch in weiteren Accor-Segmenten eingesetzt werden. Mehr als 850 Hotels nutzen sie bereits. › mehr

Interview QR Redebedarf: Reality Check für die Gäste von morgen

Welche Herkunftsmärkte werden für Hotels künftig wichtig? Darum dreht sich der „QR Redebedarf“ am 22. Oktober. Carolin Brauer von QR Quality Reservations über neue Märkte und die Rolle von Daten. › mehr

Industrietalk „Von einer KI, die antwortet, zu einer KI, die handelt“

KI kann Hotels dabei helfen, Routineaufgaben zu automatisieren und Zusatzumsatz zu generieren. Catherine Donaldson von Canary Technologies erläutert, wo die Technologie heute einen Mehrwert schafft. › mehr

Energiekosten So können Hoteliers Strom strategisch einkaufen

Hoteliers, die beim nächsten Vertragswechsel nicht nur auf den Festpreis schauen, können Kosten senken. Wie das in der Praxis funktioniert, zeigt das Beispiel der Amano Group aus Berlin. › mehr

Digitalisierung Accor führt KI-Reisebegleiter All Concierge ein

Nach einer Pilotphase mit mehr als einer Million ausgewerteten Gästegesprächen startet Accor seinen dialogbasierten KI-Assistenten. Parallel erhalten Hotelteams ein eigenes KI-Tool. › mehr

Nachhaltigkeit Motel One testet Kreislaufwirtschaft

Pilotprojekte in Hamburg und Aachen zeigen Einsparungen bei Einwegplastik und Restmüll. Die Ergebnisse fließen in einen neuen WWF-Branchenreport ein. › mehr

Gastro-Erlebnis eatX: So wird Essen zur immersiven Reise

Die Mack Gruppe macht aus dem Esstisch ein Fahrgeschäft. Das neue Konzept eatX soll Gastronomie und Entertainment verschmelzen – erster Betreiber ist Karls Erlebnis-Dorf in Elstal bei Berlin. › mehr

Wettbewerb Hospitality Upgrade Award 2026: Diese 5 Start-ups stehen im Finale

Aus 24 Bewerbungen hat ein Kuratorium fünf Start-ups für das Finale des Branchenawards ausgewählt. Sie pitchen am 7. Oktober beim 196+ Forum im Bayerischen Hof in München. › mehr

Technik Diese Vorteile hat eine dezentrale Warmwasserversorgung

Muss Warmwasser zwingend zentral erzeugt werden? Das Diwotel by Trip Inn Frankfurt hat sich für eine dezentrale Lösung entschieden. Unter welchen Voraussetzungen das sinnvoll ist. › mehr

Digitalisierung Schloss Elmau reduziert Verwaltungsaufwand

Das Luxusresort setzt künftig auf "Oracle Opera Cloud". Mit der Umstellung will das Haus seine Betriebsabläufe stärker automatisieren. › mehr

Nachhaltigkeit Green Monarch Award 2026: Shortlist steht fest

Die Finalisten für den Green Monarch Award 2026 sind nominiert. Wer die Auszeichnung erhält, entscheidet das öffentliche Voting. Preisverleihung ist im November beim Greensign Future Lab. › mehr

Termine ISH 2027 nimmt Hotellerie ins Visier

Die internationale Sanitärmesse zeigt Lösungen für energieeffiziente Hotels und widmet der Hotellerie erstmals einen eigenen Tag. › mehr

Digitalisierung Hotelsuche per KI: Motel One startet ChatGPT-App

Statt klassischer Filter setzt die Hotelgruppe auf eine dialogbasierte Suche: Gäste sollen Angebote, Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit finden können. › mehr

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