Digitalisierung Hotelsuche per KI: Motel One startet ChatGPT-App
Statt klassischer Filter setzt die Hotelgruppe auf eine dialogbasierte Suche: Gäste sollen Angebote, Preise und Verfügbarkeiten in Echtzeit finden können.
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Digitalisierung
Digitalisierung IHG launcht neue KI-Suche
Der Hotelkonzern integriert eine KI-gestützte Konversationssuche in seine digitalen Kanäle. Der Beta-Launch startet in den USA.
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Cybersecurity Hotels im Visier: Warum Cyberangriffe in der Hochsaison zunehmen
Mehr Gäste, mehr Aushilfskräfte, mehr Systemzugriffe: Der IT-Sicherheitsanbieter Watch Guard warnt vor steigenden Cyberrisiken in Hotels während der Ferienzeit.
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Digitalisierung Mews erhält E-Geld-Lizenz
Damit schafft das Unternehmen die Grundlage für eigene Zahlungs- und Finanzdienstleistungen. Die neuen Funktionen sollen ab Ende 2026 schrittweise eingeführt werden.
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Künstliche Intelligenz IHA aktualisiert Leitfaden zum EU AI Act für Hotels
Seit dem 2. August 2026 gelten neue Transparenzpflichten beim Einsatz von KI. Der Hotelverband Deutschland hat seine Praxishilfe entsprechend überarbeitet.
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Sicherheitskonzepte Smarter Brandschutz im Hotelbetrieb
Gute Sicherheit bleibt meist unsichtbar. Wie digitale Brandmeldesysteme Wartung vereinfachen und den Hotelbetrieb entlasten, zeigt das Van der Valk Hotel Nuland in 's-Hertogenbosch.
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Cyber-Kriminalität Hackerangriff auf Hotel-Softwaredienstleister: Gästedaten weg
Nach einem Cyberangriff auf einen Hotel-Softwaredienstleister sind personenbezogene Gästedaten abgeflossen. Was betroffene Hotels und Gäste jetzt beachten sollten.
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Künstliche Intelligenz Radisson startet Hotelsuche in ChatGPT
Gemeinsam mit Accenture hat die Hotelgruppe eine KI-gestützte Anwendung entwickelt, über die Reisende per Chat in mehr als 1.000 Hotels weltweit suchen und zur Buchung weitergeleitet werden.
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Investition Green Star Hotels digitalisiert Gästeservice
Die finnische Hotelkette Green Star Hotels setzt künftig auf die Gästemanagement-Plattform von Canary Technologies.
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Künstliche Intelligenz Radisson automatisiert den Preisvergleich
Die Hotelgruppe digitalisiert ihre Direktbuchungen: Eine KI-gestützte Software prüft Preise auf externen Plattformen und übernimmt günstigere vergleichbare Angebote automatisch.
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Digitalisierung Romantik Hotels launcht zentrale Datenplattform
Die Hotelkooperation stellt mit „My Romantik“ eine neue digitale Plattform vor. Sie soll Mitgliedsbetrieben erstmals einen messbaren Überblick über den wirtschaftlichen Nutzen ihrer Mitgliedschaft liefern
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Künstliche Intelligenz KI hält Einzug in den Gruppen- und Eventvertrieb
Der Softwareanbieter Canary Technologies erweitert sein KI-Angebot für Hotels. Das neue Tool soll Anfragen für Gruppen und Veranstaltungen bis zur Buchung begleiten.
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Termine ISH 2027 nimmt Kurs auf klimaresiliente Gebäude
Die Messe Frankfurt erweitert ihr Angebot zu nachhaltigem Bauen. Im Fokus stehen Begrünung, Wassermanagement und innovative Fassadensysteme.
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Künstliche Intelligenz a&o-Umfrage: Mehrheit sieht Vorteile von KI bei Reisebuchung
KI punktet bei Empfehlungen und Zeitersparnis, vollautomatische Buchungen stoßen dagegen noch auf Vorbehalte.
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Digitalisierung Mews bindet Uber in Hotelsoftware ein
Hotels sollen Uber-Fahrten künftig direkt aus dem Mews-Betriebssystem buchen, verfolgen und über die Gastrechnung abrechnen können. So funktioniert es.
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Künstliche Intelligenz Studie: KI gehört für Hotels zum Alltag
Dennoch setzen viele Hoteliers bei Begrüßung und Check-in weiterhin auf persönliche Betreuung, wie eine aktuelle Erhebung von Mews zeigt.
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Digitalisierung Hey Lou ersetzt Schlüsselkarten durch Wallet-Lösung
Die deutsche Hotelgruppe führt Wallet-basierte Zimmerschlüssel in all ihren Häusern ein. Wie das Konzept funktioniert.
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Menügestaltung Kostenloses Analyse-Tool für Hotel-Room-Service
Hotels können ihre Speisekarte hochladen und erhalten in zwei Minuten eine Bewertung in zehn Kategorien.
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Digitalisierung Profitize sichert sich 1,4 Millionen Euro Kapital
Das Südtiroler Start-up treibt mit frischem Kapital den Ausbau seiner KI-gestützten Finanzplattform voran. Was konkret geplant ist.
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Künstliche Intelligenz Motel One: 20.000 Gäste pro Monat nutzen KI-Chatbot
Vom Pilotprojekt zum festen Servicekanal: Die Hotelgruppe baut die Zusammenarbeit mit Dialogshift aus.
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Digitalisierung Revenue-Lösungen für Resorts: Duetto kooperiert mit Meliá
Gemeinsam mit der spanischen Hotelgruppe entwickelt das Softeware-Unternehmen sein System weiter. Ziel ist eine präzisere Steuerung von Preisen, Vertrieb und Performance im Resortgeschäft.
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Digitalisierung Minor Hotels investiert in globale KI-Plattform
Das Projekt zählt zu den größten Technologieinitiativen der Gruppe. Ziel ist es, Daten aus mehr als 640 Hotels weltweit zu bündeln.
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Digitalisierung Agentic AI in Hotels: Zwischen Potenzial und Risiko
Dailypoint und Dialogshift beleuchten in einer gemeinsamen Publikation, wo Agentic AI in Hotels helfen kann und wo die Herausforderungen liegen.
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Musik Sound Branding im Weissenhaus
Das Luxusresort an der schleswig-holsteinischen Ostsee setzt auf professionelles Sound Design. Fünf Bereiche werden seit März individuell bespielt.
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Digitalisierung HSMA-Leitfaden: So schützen sich Hotels vor Cyberangriffen
Die HSMA hat gemeinsam mit der Kanzlei Spirit Legal ein White Paper veröffentlicht, das Hoteliers konkrete Maßnahmen gegen die wachsende Bedrohung durch Cyberkriminalität an die Hand geben soll.
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