Digitalisierung Novum setzt auf Künstliche Intelligenz
Bei der Novum Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gästekommunikation auf den Homepages der unterschiedlichen Hotelmarken.
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Digitalisierung
Künstliche Intelligenz Gästebewertung: Wer schreibt da?
Kritische Hotelbewertungen können potenzielle Gäste bereits vor dem Hotelbesuch beeinflussen: Software soll hierbei gezielt beim Online-Reputationsmanagement unterstützen.
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Digitalisierung Reiseplanung: Booking setzt auf KI-Tool
Die Plattform hat einen Reiseplaner angekündigt, der auf künstliche Intelligenz setzt. Der "AI Trip Planner" wird zunächst in einer Beta-Version für US-Reisende eingeführt.
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Auszeichnung IHA vergibt Start-up-Award und Produktinnovation des Jahres
Ein Cockpit für Tagungsanfragen und ein System für sauberes Trinkwasser im Hotel: An diese Entwicklungen junger Gründer gehen die Preise.
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Supply-Chain-Management in der Praxis (Teil 2) Digitaler Einkauf ist siebenmal günstiger
Der Wareneinkauf ist für Hoteliers eine arbeitsintensive Angelegenheit. Gastautor Jochen Oehler von Progros verrät im zweiten Teil unserer Serie, wie sich dank Digitalisierung Prozesse vereinfachen lassen.
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Termin FCSI lädt zum Talk mit Markus Wessel
Der Digitalexperte Markus Wessel beleuchtet die Digitalisierung in der Individualgastronomie, informiert über bewährte Tools und Innovationen.
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Gastbeitrag Trotz Krisenzeiten in Digitalisierung investieren
Gastautorin Elke Mallmann, General Managerin bei der globalen Digitalagentur für Business Transformationen Valtech Germany, rät in ihrem Beitrag zu drei Digitalisierungsstrategien für Hoteliers.
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IHA Produktinnovation des Jahres: Das sind die Finalisten
Der Hotelverband Deutschland schreibt in diesem Jahr zum sechsten Mal den Award für innovative Produktentwicklungen für die Hotellerie aus. Nun stehen die Finalisten fest.
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Digitalisierung H-Hotels erweitert Partnerschaft mit Amadeus
Mehr Präsenz auf digitalen Kanälen: das Hotelunternehmen baut die Zusammenarbeit mit Amadeus weiter aus. Ziel ist es, neue Zielgruppen zu erschließen.
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Digitalisierung Radisson Hotel Group baut Immersive Content aus
Die Hotelgruppe bietet ihre Website in rund 30 Sprachen an. Zudem soll das Angebot an virtuellen 3D-Hoteltouren bis Ende des Jahres auf 100 Häuser ausgebaut werden.
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Supply-Chain-Management in der Praxis (Teil 1) Strategien in der Multikrise
Einkaufsmanagement und digitalisierte Warenwirtschaft sind im Hotel-Business entscheidender denn je. Wie Hoteliers sich jetzt am besten aufstellen, erläutert Jochen Oehler im ersten Teil unserer neuen Serie.
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Industrietalk Patrick Pötzsch: "Ein Schritt zurück und vier nach vorn"
Vor rund neun Jahren hatten fünf Freunde die Idee, Dienstpläne für das Gastgewerbe zu digitalisieren. Im Interview erläutert Gastromatic-Geschäftsführer Patrick Pötzsch die Leistungen für die Branche.
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Fachkräftemangel und Digitalisierung Keine Zukunft ohne Service-Profis
Bester Service ist und bleibt das Nonplusultra in der Hotelgastronomie. Digitale Helfer können das Personal entlasten. Hoteliers und Gastro-Coaches berichten über ihre Erfahrungen mit KI.
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Kooperation Hilton geht Partnerschaft mit Peloton ein
Hilton will den Fitness-Bedürfnissen von Reisenden folgen: ab Juni 2023 stellt das Unternehmen in den Fitnessstudios all ihrer Hotels in Deutschland ein Peloton Bike zur Verfügung.
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Digitalisierung CitizenM kooperiert mit Juniper Networks
Die Hotelgruppe CitizenM nutzt KI-gesteuerte Zugangslösungen und Firewalls von Juniper Networks. Die Marke möchte damit den IT-Betrieb in den Hotels verbessern und die Servicequalität für Gäste optimieren.
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Elektroinstallationen "Elektrofabrik" will Baukosten reduzieren
Der Projektentwickler Dornieden hat mit Smartfabrik die "Elektrofabrik" gegründet. Ziel der gemeinsamen Gesellschaft ist es, die bisher gängigen Abläufe bei Elektroinstallationen zu optimieren.
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Digitalisierung Novotel führt kostenlose Schlaf-App ein
Passend zur Zeitumstellung am vergangenen Wochenende führte die Hotelgruppe Novotel die App "Calm" ein, die Hotelgäste kostenfrei nutzen können. Diese soll die Schlafqualität der Gäste fördern.
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Buchungslösung Radisson weitet "Book it easy-Plattform" aus
Die Hotelgruppe will ihren digitalen Wandel weiter fortsetzen: Die Echtzeit-Sofortbuchungsplattform für Meetings und Events steht jetzt für alle wichtigen Konferenzhotels in der EMEA-Region zur Verfügung.
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Digitalisierung H-Hotels setzen auf Chatdienst Velma
Service rund um die Uhr: Die Hotelgruppe bietet mit dem KI-basierten Chatdienst des Anbieters Quicktext einen neuen Service auf ihrer Website an.
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Brandenburg Fachkräftemangel und Energiekrise: Gastgewerbe mit kreativen Ideen
Nach der Corona-Pandemie und trotz Energiekrise richten sich Brandenburgs Gastgeber wieder neu aus. Sie starten optimistisch in die neue Saison und setzen auf so manche Innovation.
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Nach Testphase Flemings Hotels rollt Express Self-Check-in weiter aus
Ab sofort gibt es im Flemings Express Hotel Frankfurt als erstes Haus der familiengeführten Hotelgruppe ausschließlich den Self-Check-in – weitere Häuser sollen folgen.
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Biorhythmus-Beleuchtung für Hotelzimmer Licht-Lösung für Lerchen und Eulen
Viele Menschen kommen nicht nur im Winter morgens schwer aus dem Bett. Dabei könnte ihnen die richtige Lichtstimmung den Start in den Tag erleichtern.
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Taste Hotel Group setzt auf S.i.g.-Lösungen Von der Telefonanlage bis zum automatisierten Check-in
Die Taste-Hotelgruppe setzt auf das Know-how von S.i.g. aus Neu-Ulm. Das Systemhaus beliefert die Hotels mit der IT-Infrastruktur. Besonderes Augenmerk liegt hierbei auf der Automatisierung des Check-ins.
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Tagungshotellerie Lindner weitet Software-Automatisierung aus
Nach erfolgreicher Testphase verstärkt die Lindner Hotels AG die softwaregestützte Automatisierung ihres Tagungsgeschäfts. Das reduziert manuelle Arbeitsschritte im Buchungsprozess um bis zu 70 Prozent.
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Multimedia-Angebote Streamen und gamen all over
Der Anspruch der Gäste an das Multimedia-Angebot im Hotel wächst stetig und hat sich mit dem großen Erfolg der Streaming-Dienste stark verändert. Zusätzlich rückt die Verbindbarkeit von mitgebrachten Devi [...]
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