Wie sichtbar sind Hotels in Antworten von KI-Systemen? Eine Untersuchung von Online Birds und dem Hotelverband Deutschland zeigt große Unterschiede.
Fast die Hälfte der untersuchten Hotels taucht in den analysierten KI-Antworten überhaupt nicht auf. Zu diesem Ergebnis kommt der AI Prompt Score Report 2026, den Online Birds gemeinsam mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) erstellt hat. Ausgewertet wurden 1.573 Mitgliedshotels des Verbands, davon 1.213 Ketten- und 360 Privathotels.
Demnach erreichen 47,9 Prozent der Häuser einen AI Prompt Score von 0. Der von Online Birds entwickelte Wert erfasst, wie häufig ein Hotel in den Antworten auf die untersuchten KI-Suchanfragen genannt wird.
Der AI Prompt Score ist eine Erweiterung des Hotel Digital Score, der ebenfalls von Online Birds stammt. Der neue Wert basiert dagegen ausschließlich auf den Nennungen des jeweiligen Hotelnamens. Daher lässt er sich sowohl für Privat- als auch für Kettenhotels ermitteln.
Gehobene Privathotels mit klarem Vorsprung
Klassifizierte Vier- und Fünf-Sterne-Privathotels stehen weit besser da: Die 106 Häuser dieser Gruppe kommen im Median auf einen Wert von 9. Über alle 1.573 Hotels hinweg liegt der Median lediglich bei 1.
„Dass Vier- und Fünf-Sterne-Privathotels bei der KI-Sichtbarkeit so deutlich hervorstechen, finde ich besonders spannend“, sagt Philipp Ingenillem, Gesellschafter und CSO von Online Birds. Worauf der Vorsprung zurückzuführen sei, lasse sich nicht an einem einzelnen Faktor festmachen. Mögliche Gründe seien unter anderem längerfristige Investitionen ins Online-Marketing oder eine frühzeitige Auseinandersetzung mit KI. Ingenillem sieht Handlungsbedarf: „Hotels müssen verstehen, was ihre KI-Sichtbarkeit beeinflusst. Denn wer in KI-Antworten nicht auftaucht, wird bei der Reiseplanung möglicherweise gar nicht erst berücksichtigt.“
Empfehlungen: Website-Inhalte und externe Erwähnungen
Der Report nennt mehrere Ansatzpunkte, mit denen Hotels ihre Chancen verbessern können, in KI-Antworten genannt zu werden. Dazu gehören eine klare Positionierung, relevante und aktuelle Website-Inhalte, gepflegte Unternehmensinformationen sowie vertrauenswürdige Erwähnungen auf externen Plattformen.
Der vollständige AI Prompt Score Report 2026 steht kostenfrei zum Download bereit. Über den Hotel Digital Score können Hoteliers zudem ihren eigenen AI Prompt Score prüfen. red/ik
Über Online Birds
Online Birds ist ein internationales Online-Marketing-Unternehmen, das sich auf die Betreuung und Beratung von Privathotels, Hotelgruppen und Hotelketten spezialisiert hat. An den Standorten München, Berlin, Lissabon und Innsbruck arbeiten mehr als 90 Expertinnen und Experten für mehrere hundert Hotelkunden. Über den kostenfreien Hotel Digital Score und die Wissensplattform Online Birds Education stellt das Unternehmen zudem Analysen, Praxistipps und Weiterbildungen bereit.