Kundenbindungsporgramme Loyalisierte Sammler

Was wollen die Gäste von heute? Mit Sicherheit eine reibungslose Buchung. Und zu Upgrades sagt auch niemand nein. Doch wie steht es um die Loyalität zur Hotelmarke und daraus ableitend zur Mitgliedschaft i › mehr

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Kundenbindungsprogramme Starwood Preferred Guest

Für Starwood beantwortete Stephan Croix, VP Marketing - Europe, Africa & The Middle East den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme Kempinski Discovery

Für Kempinski beantwortete Marcus van der Wal, Chief Operating Officer Kempinski Hotels, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme IHG Rewards Club

Für IHG beantwortete Birte Carstens, Area Marketing Manager Central & Eastern Europe, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme Hilton HHonors

Für Hilton beantwortete Mark Weinstein, Global Head Loyalty and Partnerships, Hilton Worldwide, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme Best Western Rewards

Für Best Western beantwortete Beatrice Bachelin, Direktorin Loyalty Marketing bei Best Western Hotels Deutschland GmbH, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Die Erziehung macht den Unterschied

Das Online-Reservierungsportal Bookatable befragte gut 840 Gäste, ob ein Hund auch dann noch der beste Freund ist, wenn es um den gemeinsamen Restaurantbesuch geht. Schnell zeigt sich, wo die Freundschaft e › mehr

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Boom der Lifestyle-Marken

Neue, spannende Hotelkonzepte erobern den Markt: Die Zahl der kreativen Lifestyle- und Design-Hotels steigt. Zu den vielversprechenden Kreationen zählen die neuen Marken CitizenM, Moxy, Ruby, W Hotels, Ma › mehr

Eine Vielzahl von Fallstricken

Viele Hotels in Deutschland gehören Wohnungseigentümergemeinschaften (sog. WEGs) und werden von diesen an Hoteliers verpachtet. Die Zahl der Eigentümer ist nicht selten so hoch wie die Anzahl der Zimmer d › mehr

Hotels müssen Voucher einlösen

Hoteliers und Gäste sind verunsichert: Durch das Insolvenzeröffnungsverfahren über Gutschein-Vermittler Roomnight sind offenbar zahlreiche Übernachtungsvoucher vakant. Die vorläufige Insolvenzverwalteri › mehr

Hoteltester zum Jubiläum gesucht

Die Marketingvereinigung Small Luxury Hotels of the World (SLH) feiert in diesem Jahr ihr 25-jähriges Bestehen und sucht 25 neue Hoteltester weltweit. Diese werden Teil eines Teams, das inkognito Hotels bes › mehr

Roboter-Hotel eröffnet

Ist das die Zukunft der Low-Budget-Hotellerie? In einem Themenpark bei Nagasaki in Japan eröffnet nun ein stark automatisiertes Roboter-Hotel. Zehn Androide in Menschengestalt und Dinosaurier-Kostüm begrü › mehr