Das Videoportal Tiktok ist aus der Social-Media-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Immer mehr
Hoteliers nutzen die Internetplattform, um junge Gäste und Mitarbeitende zu gewinnen. Mit Hashtags wie #traveltok entstehen neue Chancen für die Hotellerie, Reisende auf sich aufmerksam zu machen.
Tiktok hat mit über einer Milliarde aktiver Userinnen und User pro Monat die soziale Medienwelt erobert. Auf der Plattform kann ein Jeder kurze Videos veröffentlichen, die das Publikum begeistern, unterhalten und informieren. Die Plattform entwickelt sich stetig weiter, bietet zunehmend wertvollere Inhalte und längere Formate. Für die Werbung zeigen sich klare Vorteile: Die hohe Interaktionsrate und starke Aufmerksamkeit der Community machen Tiktok zu einer erstklassigen Marketingplattform.
Laut Tiktok haben durch Videoanzeigen bereits mehr als die Hälfte der Nutzenden für sich interessante Produkte gefunden. In der Welt des Reisens hat Tiktok eine bemerkenswerte Entwicklung erfahren. Das stetig wachsende Verlangen der Menschen, neue Reiseziele zu erkunden, wird durch Hashtags wie #traveltok befeuert. Umfragen zeigen, dass die Plattform eine entscheidende Rolle in der Inspirations- und Informationsphase der Customer Journey spielt. 77 Prozent der Nutzenden geben an, so für ihre Reiseplanung inspiriert worden zu sein. 15 Prozent der Befragten haben durch Tiktok-Inhalte spontane reisebezogene Käufe gemacht. Die Tiktok-Community ist vielfältig, und potenzielle Hotelgäste suchen nach einer breiten Palette von Reiseerlebnissen: Ob Entspannungs- oder Städtetrips, Luxus- oder Aktivurlaub.
Viele Möglichkeiten, junge Gäste anzusprechen
Um Reise-Inhalte auf Tiktok effektiv zu platzieren, stehen folgende Tools zur Verfügung:
- Tiktok Pixel: Durch das Platzieren des Tiktok-Pixels auf der Website können Hotels Besucherinnen und Besucher der Seite gezielt ansprechen und Ereignisse in der Customer Journey verfolgen.
- Spark Ads: Die Werbeanzeigen ermöglichen es, Ihre besten Inhalte zu bewerben und die Reichweite zu erhöhen, ohne die Interaktionsmöglichkeiten der Userinnen und User einzuschränken.
- Tiktok Organisch: Dies bedeutet, Trends zu beobachten, diese zügig umzusetzen oder neu zu interpretieren und in die eigene Tiktok-Strategie zu integrieren.
Kreative Inhalte planen und vorbereiten
Für den Erfolg Ihres Travel-Contents können entscheidend sein:
- Tiktok Analytics: Die Analysefunktion hilft, wichtige Leistungsindikatoren zu verfolgen und die Zielgruppe besser zu verstehen.
- 360-Grad-Strategie: Tiktok sollte in die Gesamtstrategie für Social Media integriert werden, wobei auf organische Inhalte, Creator-Partnerschaften und gezielte Werbeanzeigen zu achten ist.
- Videoinhalte: Bei der Produktion von Videos sollten Sie das Format 9:16 verwenden, Sounds nutzen, die Videolänge zwischen 21 und 34 Sekunden halten und aktuellen Trends folgen. Authentizität und Qualität sind der Schlüssel zum Erfolg auf Tiktok.
Ideen für Tiktok-Videos
Listen: Packlisten, Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in der Nähe; drei Gründe, warum Ihr Hotel besonders ist; die beliebtesten Getränke an der Bar oder die beliebtesten Angebote im Spa vorstellen.
Fragen stellen: Was sind eure Reise-Must-haves? Worauf könnt ihr im Urlaub nicht verzichten?
Vergleiche zwischen verschiedenen Zimmerkategorien und außergewöhnlichen Zimmern.
Reisegeschichten von Gästen teilen: Das Witzigste, Verrückteste, Wildeste und Romantischste, was euch auf Reisen passiert ist?
Behind the Scenes: Was passiert eigentlich während der Frühstückszeit in der Hotelküche?
Point of View (POV): Zum Beispiel, wie sieht der Alltag eines Auszubildenden zum Hotelkaufmann aus?
Zur Autorin:
Paula Rübsamen ist Tiktok-Expertin bei Online Birds.