Umfrage Das richtige Mindset für KI
Wie können Gastgeber vorgehen, wenn sie künstliche Intelligenz in ihrem Hotel einsetzen möchten? Gedanken zum Thema und erste Erfahrungen von Hoteliers und Experten.
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Digitalisierung
Digitalisierung Effizienz im Vordergrund
Um die IT-Prozesse der einzelnen Hotelstandorte einheitlich zu verwalten, migrierte die Frankfurter Gekko Group ihre IT-Infrastruktur in eine Cloud. Wie die Gruppe bei diesem sensiblen Prozess vorging.
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Digitalisierung Check-in: Légère arbeitet an Avatar-Technologie
Die Hotelgruppe arbeitet zusammen mit zwei Technikunternehmen am Einsatz künstlicher Intelligenz in ihren Betrieben. Ziel ist es, einen "digitalen Mitarbeiter" zu entwickeln.
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Betrieb Event Hotels setzen auf Roboter
Seit gut einem Jahr unterstützt Robotertechnologie die Belegschaft der Event Hotels. Nun zieht das Unternehmen ein erstes Fazit.
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Auszeichnung Infinity Munich gewinnt ersten QR Vordenker Preis
Der Online-Vertriebsspezialist Quality Reservations hat einen eigenen Branchenpreis ins Leben gerufen. Bei der Premiere siegt das Infinity Hotel & Conference Resort aus München.
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Tourismus Wie KI das Reisen verändert
KI wird auch im Reisesektor immer wichtiger – und beeinflusst, wie und wo Gäste künftig Urlaub machen werden. Wohin die Trends gehen.
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Termin Ladestationen richtig planen und umsetzen
Ein Workshop klärt am 30. April über Fallstricke beim Bau von E-Ladesäulen auf und gibt Tipps für eine optimale Ladeinfrastruktur.
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Digitalisierung Wie Hotels von KI in Revenue-Management-Systemen profitieren
Sogenannte RMS sind mittlerweile für jeden Hoteltyp von wirtschaftlichem Nutzen. Der Einsatz von KI revolutioniert die Pricing Engines weiter. Was Hoteliers bei Auswahl und Umsetzung beachten sollten.
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Digitalisierung Platzl Hotels starten Digital-Offensive
Das Gästeerlebnis in den Hotels soll in Zukunft digital ganzheitlich verbessert werden. Dadurch sollen Mitarbeitende noch mehr Zeit zur individuellen Gestaltung der Guest Journey haben.
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Guest Journey Leonardo Hotels starten digitalen Check-in
Die Hotelgruppe bietet ihren Gästen damit einen neuen Service an, der Teil ihrer Digitalisierungsstrategie ist. Was noch dazu gehört.
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Akquisition So will BWH Hotels neue Mitarbeiter gewinnen
Neue Wege im Bewerbungsmanagement gehen, um Hospitality-Talente einfacher zu gewinnen – mit dieser Mission hat BWH Hotels Central Europe einen neuen Recruitingprozess entwickelt.
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Digitalisierung Novum setzt auf digitale Gästekommunikation
Das Hotelunternehmen hat die "Novum App" gelauncht. Sie soll sowohl für Gäste als auch das Unternehmen Vorteile bieten.
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Digitalisierung Wenn Avatare und Chatbots mit Gästen kommunizieren
Ob beim Check-in oder zur Beantwortung von Gästeanfragen: Digitale Technologien eröffnen Hoteliers neue Möglichkeiten, mit ihren Gästen zu kommunizieren.
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Digitalisierung Rhön Park Aktiv Resort: So sorgen Roboter für Entlastung
In dem Familienhotel ist mit bis zu 1.000 Gästen an Spitzentagen viel zu tun. Ab sofort unterstützen vier Roboter die Kräfte in Service und Housekeeping.
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Ranking Das sind die Digitalisierungs-Spitzenreiter im Tourismus
Tui, Accor, DER Touristik und Best Western sind die innovativsten Unternehmen im Bereich Digitalisierung. Das zeigt eine Studie vom Marktforschungsunternehmen Statista.
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Reisetrends Nachhaltigkeit und KI gewinnen an Bedeutung
Eine Trendstudie von Marriott Bonvoy untersucht das Reiseverhalten der Deutschen in den nächsten drei Jahren. Umweltverantwortung wird für viele Reisende zum 'Must-have'.
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Künstliche Intelligenz Hoteliers suchen nach Strategien für Einsatz von KI
Das wurde beim Redebedarf von Quality Reservations in Frankfurt am Main deutlich. Experten gaben Tipps, wie künstliche Intelligenz den Menschen im Hotel helfen kann.
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Digitalisierung Wie weit ist die KI-Integration in der europäischen Hotellerie?
Eine groß angelegte Umfrage zeigt den Stand und das Potenzial von künstlicher Intelligenz in der Branche auf. Mit diesen Ergebnissen.
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Digitalisierung Hotel Zugspitze investiert in Guest-Journey
Wie groß ist der finanzielle Aufwand, um ein Haus technisch auf dem neuesten Stand zu halten? Das zeigt das Haus in Garmisch-Partenkirchen.
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Digitalisierung Quality Reservations lädt zum Talk über KI
Welches Potential hat KI für die Hotellerie? Informationen und praxisorientierte Anwendungen bietet das QR Event "Redebedarf" am 12. Oktober 2023 mit Experten aus der Branche.
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Digitalisierung "KI wird Reise-Planung und Buchung verändern"
Entwicklungen in der Künstlichen Intelligenz wie ChatGPT könnten Experten zufolge ganze Branchen durcheinanderwirbeln. Wie reagiert der Tourismus darauf?
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Digitalisierung Ascott: Chatbot hilft bei der Reiseplanung
Der Hotelbetreiber hat ein neues Teammitglied: "Cubby". Der nach dem Ascott-Maskottchen benannte Web-Chatbot soll die Rolle eines Reisebegleiters übernehmen.
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Digitalisierung Umweltschutz durch Künstliche Intelligenz
Das Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa investiert in Technologien, um die Lebensmittelverschwendung und den Energieverbauch drastisch zu reduzieren. Wie sie funktionieren.
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Supply-Chain-Management in der Praxis (Teil 3) Goldwerter Vorteil
Wie sich Hoteliers ihr eigenes digitales Einkaufszentrum aufbauen und welche Rolle künstliche Intelligenz dabei spielt, zeigt unsere Serie.
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Digitalisierung Self-Check-in mit Avatar
Bei der The Chocolate on the Pillow Group übernimmt seit Juni Avatar "Fritz" Routineprozesse beim Check-in. Die digitale Lösung soll nun gruppenweit ausgerollt werden.
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