Der Verband hat im Juli zwei Fachveranstaltungen zu Vertrieb, Mice und Hoteltechnologie durchgeführt. In Berlin fand erstmals das Technology & Online Marketing Camp statt.
Die HSMA Deutschland e.V. (HSMA) hat ihre Barcamp-Formate für die Hospitality-Branche fortgesetzt und erweitert. Anfang Juli fand im Lindner Hotel Düsseldorf Seestern das Sales & Mice Camp (SAM) statt, Mitte Juli folgte im Moa Berlin das erstmals ausgerichtete Technology & Online Marketing Camp (TOM).
In beiden Formaten gestalteten die Teilnehmenden die Agenda selbst und brachten Fragestellungen aus ihrem beruflichen Alltag ein – anders als bei klassischen Kongressen oder Konferenzen, bei denen das Programm vorab feststeht. „Unsere Erfahrungen zeigen, dass Barcamps gerade bei komplexen Fachthemen einen besonderen Mehrwert bieten. Es geht nicht darum, fertige Antworten von einer Bühne zu präsentieren. Die Teilnehmenden bringen ihre eigenen Herausforderungen, Erfahrungen und Perspektiven mit“, sagte Anna Heuer, Verbandsgeschäftsführerin der HSMA.
Sales & Mice Camp in Düsseldorf: 80 Teilnehmer, 21 Sessions
Das SAM Camp vom 2. bis 4. Juli 2026 ist der Nachfolger des HSMA Mice Camps, das über 15 Jahre lang durchgeführt wurde. Rund 80 Branchenvertreter diskutierten in 21 Sessions aktuelle Entwicklungen im Vertrieb und Veranstaltungsgeschäft. Themen waren unter anderem Kundenbindung und Neukundengewinnung im B2B-Bereich, Veränderungen im Corporate Segment, neue Anforderungen an Sales Manager, Kooperationen im Partnermanagement sowie die Weiterentwicklung des klassischen Tagungsmarktes.
Der Hintergrund: Im Sales- und Mice-Geschäft wächst laut dem Verband der Bedarf an intensivem fachlichem Austausch. Veränderte Kundenanforderungen, steigende Kosten, volatile Nachfrage und neue technologische Möglichkeiten stellten Hotels vor die Aufgabe, bestehende Prozesse und Vertriebsansätze regelmäßig zu hinterfragen.
Technology & Online Marketing Camp in Berlin: Premiere mit Hackathon
Wenige Tage später, vom 15. bis 17. Juli 2026, fand das erste Technology & Online Marketing Camp im Moa Berlin statt. Das Format richtete sich gezielt an Fachleute aus Hoteltechnologie und digitalem Marketing. 60 Teilnehmende diskutierten in 22 Sessions über Themen wie künstliche Intelligenz, Online-Marketing, Hyperpersonalisierung, Cybersecurity, neue rechtliche Rahmenbedingungen, App-Entwicklung, Change Management und den steigenden Qualifizierungsbedarf im digitalen Umfeld.
Ergänzt wurde das Barcamp durch einen Hackathon, bei dem die Teilnehmenden mit No-Code-, Low-Code- und AI-Coding-Tools an konkreten Lösungsansätzen und ersten Prototypen arbeiteten.
„Die Dynamik in unserer Branche hat deutlich zugenommen. Künstliche Intelligenz, Automatisierung, veränderte Vertriebsstrukturen und neue Anforderungen im Mice-Geschäft wirken sich unmittelbar auf den Hotelalltag aus“, so Alexandra Weber, stellvertretende Präsidentin der HSMA Deutschland e.V. sowie Director Property Relation Optimization bei BWH Hotels Central Europe. Deshalb seien die Barcamps für den Verband ein wichtiger Baustein des fachlichen Wissenstransfers innerhalb der Branche. red/sar