Das 1976 an der innerdeutschen Grenze eröffnete Hotel Sturm wird heute in der zweiten Generation von Familie Schulze Dieckhoff geführt. Wir wollten wissen, ob der Claim „Wir erholen Sie“ zu 100 Prozent zutrifft.
Reservierung
Die Reservierung beginnt mit einem kurzen Moment der Verwirrung: Nach einem Klick auf die Website des Biohotels Sturm öffnet sich eine übersichtliche Seite mit drei Buttons: „Anfragen“, „Buchen“, „Kulinarischer Urlaubsgenuss“. Wir checken die Zimmer und wollen am Abend buchen. Zwei Stunden später rufen wir das Sturm wieder über Google auf und finden eine komplett andere Homepage. Kann es sein, dass just in diesen zwei Stunden ein Relaunch der Website stattgefunden hat?
Wir finden im Browserverlauf noch die „andere“ Homepage und stellen fest: Das Hotel hat zwei Webadressen: „hotel-sturm.com“ und „urlaub.hotel-sturm.com“. Da wir unsere Wunschkombi nicht finden, schreiben wir eine Mail …