Likes, Kreativität, Stimmigkeit: Die HSMA zeichnet auch dieses Jahr die besten Social-Media-Strategie in der Hotellerie aus.
Die Hospitality Sales & Marketing Association Deutschland (HSMA) bietet innovativer Social-Media-Arbeit erneut eine Bühne. Bis zum 28. Juni 2026 können sich Hotels und Hotelgruppen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz für den „Social Media Award 2026“ bewerben.
Vier Kategorien, offene Plattformwahl
Teilnehmende Betriebe können ihre Beiträge in den Kategorien „Neukundengewinnung“, „Kundenbindung“, „HR & Employer Branding“ sowie „Allgemeine Kommunikation“ einreichen. Zugelassen sind sowohl einzelne Kampagnen als auch ganzheitliche Strategien – unabhängig von den genutzten Plattformen.
Die Bewertung übernimmt eine unabhängige Fachjury. Ihr gehören in diesem Jahr Anna-Luise Baum (Online Birds), Marilena Niemeyer aus dem HSMA-Expertenkreis Online Marketing & E-Commerce, Merle Losem von der DHA Deutsche Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer sowie Wolf-Thomas Karl von Wolf Communication und Hotel Inside Magazin an. Pro Kategorie werden drei Finalisten nominiert, die sich anschließend einem öffentlichen Voting stellen. Die Preisverleihung findet im Rahmen des #HSMAday statt.
Best Practices sichtbar machen
Die HSMA positioniere den Award bewusst nicht als reine Kreativ-Auszeichnung. Im Vordergrund stünden vielmehr strategische Qualität, eine konsistente Umsetzung und die Relevanz für klar definierte Zielgruppen – nicht primär Reichweite oder Interaktionszahlen. Ausgezeichnet werden Kampagnen und Konzepte, die durch eine stringente Strategie, kreative Ansätze und nachweisbare Wirkung überzeugen.
„Social Media ist längst kein Add-on mehr, sondern ein integraler Bestandteil der kommerziellen und operativen Ausrichtung von Hotels. Entscheidend ist jedoch nicht die Präsenz auf möglichst vielen Kanälen, sondern die Fähigkeit, Inhalte mit klarer Zielsetzung zu entwickeln und messbar zum Unternehmenserfolg beizutragen“, sagt Alexandra Weber, geschäftsführende Vorständin der HSMA und Director Property Relation Optimization der BWH Hotels Central Europe.
Zugleich will der Verband mit dem Award Orientierung in einem dynamischen Umfeld schaffen und erfolgreiche Ansätze sichtbar machen. „Gerade vor dem Hintergrund wachsender Komplexität in der Gästekommunikation und im Recruiting wird deutlich, dass erfolgreiche Social-Media-Arbeit weniger von kurzfristigen Trends als von klaren strategischen Leitlinien und konsistenter Umsetzung abhängt“, betont Verbandsgeschäftsführerin Anna Heuer. red/sar