Hilton hat für das kommende Jahr einen Trendreport veröffentlicht, der die Erwartungen von Reisenden aufzeigt. Die Erkenntnisse im Überblick.
In seinem Trendreport beleuchtet Hilton auf Basis einer globalen Umfrage den Wandel des Reiseverhaltens und die Interessen von Urlaubern. Der diesjährige Bericht gibt unter anderem Einklicke, wie jede Generation – von Gen Z bis zu den Babyboomern – das Reisen sieht. Er deckt zudem vier Themen auf, die Hilton 2024 und darüber hinaus als Katalysatoren für Veränderungen und Innovationen in der Branche erwartet.
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1. Deutsche priorisieren Ausgaben für Urlaub
Trotz der derzeitigen wirtschaftlichen Herausforderungen habe das Reisen weltweit weiterhin oberste Priorität. Auch 48 Prozent der Deutschen sind bereit für Reisen mehr Geld als in diesem Jahr auszugeben, wie die Studie zeigt.
Für deutsche Reisende ist der Hauptgrund für einen Urlaub im kommenden Jahr, sich zu erholen und neue Energie zu tanken. Dies wird dadurch bestätigt, dass mehr als die Hälfte (55 %) der deutschen Urlauber nach den Umfrageergebnissen einen Resort-Urlaub einem Städteurlaub vorziehen.
2. Geschäftsreisen im Wandel
Die Arbeitsweisen haben sich erheblich geändert. Durch die Coronakrise sind Arbeitnehmer oft flexibler in der Wahl des Arbeitsplatzes. Dadurch haben sich neue geschäftliche Trends herausgebildet, wie "Bleisure-Reisen" und längere Aufenthalte.
So gibt die Mehrheit der deutschen Geschäftsreisenden (56 %) gibt an, eine Reise zu verlängern, um vor oder nach der Arbeit Freizeit zu haben. Fast drei Viertel (70 %) der Befragten wollen dabei die lokale Kultur und Küche kennen lernen, und fast die Hälfte (46 %) zieht in Erwägung, einen Freund oder ein Familienmitgliedmitzunehmen. Auch das Arbeiten aus der Ferne erfreut sich in Deutschland immer größerer Beliebtheit: 61 Prozent der Umfrageteilnehmer geben an, dass sie planen, von einem beliebigen Ort ihrer Wahl aus zu arbeiten.
3. Kultur und Erlebnisse sind stärker gefragt
Kulinarik, Kultur und Verbindungen inspirieren laut der Studie die Menschen bei ihren Reiseentscheidungen, da sie Erlebnissen zunehmend Vorrang vor materiellen Dingen einräumen. Über alle Generationen hinweg liegt der Schwerpunkt der Reisenden weltweit auf kulinarischen Erlebnissen (49 %), dicht gefolgt von Entdeckungen und Abenteuern (47 %).
Für deutsche Urlauber stehen Verwöhnung und Genuss ganz oben auf der Prioritätenliste für Reisen im Jahr 2024. Zwei Drittel (66 %) legen außerdem Wert auf eine gesunde Ernährung und 73 Prozent schätzen ein gutes Restaurant im Hotel.
4. Digitalisierung trifft auf Gastfreundschaft
Deutsche Reisende erkennen die Bedeutung digitaler Lösungen auf Reisen an, so der Hilton-Trendreport. 75 Prozent schätzen demnach den einfachen Zugang zu all ihren Reiseinformationen über E-Mails oder Apps und 68 Prozent nutzen ihre persönlichen Geräte und digitale Dienste wie Streaming-Plattformen, während sie unterwegs sind.
Gleichzeitig wissen deutsche Reisende die Bedeutung menschlicher Interaktion zu schätzen: 75 Prozent der Befragten gaben an, dass der „Faktor Mensch" wichtig für das Aufenthaltserlebnis sei – der höchste Wert in allen Ländern, die für den Hilton Trends Report untersucht wurden. Weltweit legen 57 Prozent der Menschen Wert auf den menschlichen Faktor der Gastfreundschaft, vor allem die Generation der Babyboomer (71 %). sar