Das Hotel in Nürnberg digitalisiert seine Tiefgarage mit einer Parkraummanagementlösung. So funktioniert das System.
Für Hoteliers bedeutet die Bereitstellung, Verwaltung und Instandhaltung von Parkplätzen oft mehr Kosten und zeitlichen Aufwand. Andererseits kann ein angenehmes Parkerlebnis ein entscheidendes Buchungskriterium bei Gästen sein.
So war auch das Hotel NH Collection Nürnberg City auf der Suche nach einem kundenfreundlichen Parkraumanagementsystem, das gleichzeitig den Verwaltungsaufwand für das Personal reduziert. Fündig sei das Hotel beim Anbieter Peter Park geworden. "Das System arbeitet ohne Schranken, so dass unsere Gäste, ohne anzuhalten oder sich bei uns an der Rezeption anzumelden, direkt in die Garage einfahren können – auch schon vor dem Check-in", sagt Ralph Meyer, General Manager des Hotels in Nürnberg. "Für uns reduziert sich die Anzahl der Arbeitsschritte, weil die Lösung sämtliche Prozesse im Rahmen der Parkraumverwaltung digitalisiert, standardisiert und automatisiert." Zudem würde durch den Verzicht auf Verschleißteile die Instandhaltungs-, Wartungs- und Reparaturkosten gesenkt werden.
Wie funktioniert das Parksystem?
Beim Ein- und Ausfahren wird das Kennzeichen des Fahrzeugs mithilfe eines Scanners gelesen und automatisch die Parkdauer ermittelt. Dafür wird eine Bildaufnahme des Fahrzeug-Kennzeichens sowie eine Textdatei mit Zeit- und Datumsstempel festgehalten. Nach Herstellerangaben findet keine Video-Aufzeichnung statt und das Lesen des Kennzeichens erfolgt gemäß Art 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.
Hotelgäste bezahlen unter Angabe ihres Kfz-Kennzeichens an der Rezeption, Besucher über die Easypark-App – anschließend werden die Daten über Ein- und Ausfahrt automatisch gelöscht. red/sar