Für Hotels können Influencer-Platzierungen ein effektives Marketing-Instrument sein. Bei der Zusammenarbeit sollten jedoch unbedingt ein paar Punkte beachtet werden.
Zielführende Kooperationen mit Influencern beschränken sich nicht nur auf Werbe-Postings während eines Hotelaufenthalts, ihre Integration ins Hotel-Onlinemarketing kann vielschichtiger sein. Eine Möglichkeit besteht darin, Influencer für die Erstellung von hochwertigem Content zu nutzen. Dies kann in Form von Instagram-Posts, Blogbeiträgen oder Youtube-Videos geschehen, die von den Influencern erstellt und auf ihren Kanälen geteilt werden. Kostenfreie Übernachtungen werden nur angeboten, sollte eine Influencerin oder ein Influencer proaktiv anfragen und im Gegenzug Berichterstattung auf den relevanten Social-Media-Kanälen anbieten. Für alle anderen Fälle sollte das Hotel ein entsprechendes Budget für die Zusammenarbeit einplanen.
Welche Möglichkeiten gibt es für eine Zusammenarbeit?
Ein weiterer Ansatz ist, Influencer in Gewinnspiele einzubeziehen. Dabei kann etwa eine Übernachtung im Hotel als Gewinn angeboten werden. Durch die Teilnahme an dem Gewinnspiel können Follower dazu ermutigt werden, das Hotel zu besuchen oder zumindest auf dessen Angebot aufmerksam gemacht werden. Indem Teilnahmebedingungen wie das Liken, Abonnieren des Kanals oder Kommentieren eingeführt werden, kann die Reichweite des Beitrags sowie der Instagram Seite erheblich gesteigert werden.
Schließlich können Influencer auch in Events eingebunden werden, die vom Hotel organisiert werden. Sie können als VIP-Gäste und Multiplikatoren für die lokale Community eingeladen werden. Außergewöhnliche Aktionen und Angebote sind ebenfalls prädestiniert für Influencer-Marketing. Hotels haben die Möglichkeit, Influencern spezielle Gutscheine oder Rabattcodes anzubieten, die sie an ihre Follower weitergeben können. Wenn diese Follower die Gutscheine einlösen, erhalten sie einen Rabatt auf ihren Hotelaufenthalt. Außerdem lässt sich an den Buchungen über Rabattcodes gut herausfinden, ob eine Kooperation erfolgreich war.
Angesichts der eher schwachen Social-Media-Performance der im Hotel Digital Score Branchenreport 2022 analysierten Hotels – lediglich sieben Prozent der ausgewerteten Hotels performen stark – sind mehr denn je kreative Lösungen gefragt, um Verbesserungen zu erzielen. Es ist wichtig, sich neuen Möglichkeiten zu öffnen. Durch Influencer-Marketing kann der Social-Media-Auftritt und -Traffic erheblich verbessert werden, was letztendlich zu einer Steigerung der Direktbuchungen führen kann.
Drei Tipps für gelingende Influencer-Kooperationen
- Das perfekte „Match“: Wägen Sie mehrere Möglichkeiten für Kooperationen mit Influencern ab und wählen Sie die am besten für Ihr Hotel geeigneten aus.
- Es geht nicht nur um Größe: Treffen Sie Ihre Wahl der Testimonials sorgfältig. Sie sollten sich nicht von astronomisch hohen Abonnentenzahlen blenden lassen. Häufig sind es Influencer mit niedrigeren Follower-Zahlen zwischen 5.000 und 20.000, die eine stark interagierende Fangemeinde mitbringen.
- Langfristiges Denken zahlt sich aus: Setzen Sie bei Kooperationen auf Langfristigkeit. Wenn Influencer selbst zu echten Fans des Hauses werden, erhöht das die Glaubwürdigkeit und erleichtert die Planung.