Mit Stefan Willems hat das Park Inn by Radisson Köln City West seit Juni einen neuen Assistant General Manager. Der 39-Jährige übernimmt die stellvertretende Leitung des Viersternehotels.
Stefan Willems war bereits in der Vergangenheit in verschiedenen Positionen für das Stadt- und Businesshotel in Köln tätig. Nun kehrt er mit neuer Verantwortung zurück und wird sich federführend um die Schwerpunkt-Bereiche Transformation und Digitalisierung kümmern.
"Die Digitalisierung stellt auch die Hotelbranche im positiven Sinne auf den Kopf und ermöglicht ganz neue Erlebnisse für unsere Gäste und Mitarbeitenden", so Willems.
Er will zeitgemäße Features wie Digitales HACCP Management optimieren, wodurch die Digitalisierung von Checklisten für die Hygienesensiblen Bereiche des Hotels möglich seien. "Gleichzeitig wird damit ein Qualitätsmanagement System implementiert, welches die Sicherstellung der hausinternen Standards im Auge hält“, ergänzt Willems.
Die Vorteile liegen für den neuen Assistant General Manager auf der Hand: Papierlose Dokumentation, Hygieneranking, Überblick aller Maßnahmen und Aufgaben sowie direkte Alerts, sobald kritische Werte erreicht werden.
Daneben sollen in Zukunft in jedem Zimmer sowie in den Tagungsräumen moderne Tablets zur Verfügung stehen. Mit diesen sollen Gäste die Möglichkeit erhalten, den Roomservice in Anspruch zu nehmen, Bestellungen tätigen zu können, digitale Printmedien zu nutzen, Feedback zu geben und Zusatzoptionen zu buchen.
Die Rückkehr
Stefan Willems begann seine berufliche Laufbahn 2000 mit einer Ausbildung zum Hotelfachmann im Dorint Hotel & Resort Daun. In den folgenden Jahren sammelte er Erfahrungen in verschiedenen Häusern, darunter das Hotel Ling Bao in Brühl, das Marriott Hotel in Köln sowie das Dorint An der Messe Köln.
Seit November 2011 war er bei der Provent Hotels GmbH – schwerpunktmäßig im Park Inn by Radisson Köln City West – unter anderem als F&B Manager und Executive Procurement Manager tätig. Im Oktober 2022 verließ Willems vorübergehend die Hotel-Branche und kehrt nun mit viel Energie und Expertise als stellvertretender Hoteldirektor in das Park Inn by Radisson City West zurück. "Ich freue mich sehr über die Rückkehr zu meinem langjährigen Arbeitgeber und blicke zuversichtlich in die Zukunft als stellvertretender Hoteldirektor.“ ik
Über das Hotel
Das Park Inn by Radisson Köln City West ist ein Viersterne-Tagungs- und Businesshotel nahe der Kölner Innenstadt. Das Haus bietet unter anderem 205 Zimmer sowie 12 Tagungsräume für bis zu 300 Personen.