Vertrauen, soziale Medien und flexible Reiseformate – laut dem Traveler Value Index 2025 der Expedia Group wandeln sich die Erwartungen und Buchungsgewohnheiten von Reisenden deutlich.
Das Reisen bleibt auch in unsicheren Zeiten ein zentrales Bedürfnis – das zeigt der neue Traveler Value Index 2025 der Expedia Group. Die internationale Studie basiert auf den Angaben von mehr als 11.000 Reisenden aus elf Märkten weltweit und dokumentiert Veränderungen im Reiseverhalten. Insbesondere soziale Medien, Vertrauen in Anbieter sowie der Wunsch nach flexiblen Reiseformen rücken stärker in den Fokus.
„Im heutigen Klima wirtschaftlicher und geopolitischer Unsicherheit ist es wichtiger denn je, zu verstehen, wie sich die Pläne, Vorlieben und Werte der Reisenden verändern“, sagtGreg Schulze, Chief Commercial Officer der Expedia Group.
Die Bedeutung des Reisens bleibt hoch
Trotz wirtschaftlicher und geopolitischer Herausforderungen planen 88 Prozent der Befragten eine Urlaubsreise innerhalb der nächsten zwölf Monate – zwei Drittel davon international. Das entspreche einem Anstieg von 19 Prozent seit 2022. Zudem geben 50 Prozent an, dass Reisen heute wichtiger sei als noch vor fünf Jahren.
Der Preis bleibe laut Studie ein entscheidender Buchungsfaktor (58 %), doch ebenso relevant sei Vertrauen: 75 Prozent der Befragten seien bereit, für Unterkünfte mit besseren Bewertungen mehr zu bezahlen. Darüber hinaus würden sich Reisende immer häufiger für Flexcations und Bleisure- Reisen entscheiden, bei denen Arbeit und Freizeit miteinander kombiniert werden.
Social Media wird zum Buchungsfaktor
Deutlich zugenommen habe der Einfluss sozialer Medien auf die Reiseplanung: 61 Prozent ließen sich auf Plattformen inspirieren – 2022 waren es noch 35 Prozent. Empfehlungen von Influencern würden dabei eine zentrale Rolle spielen, insbesondere bei der Generation unter 40 Jahren: 84 Prozent dieser Gruppe geben an, dass Influencer ihre Buchungsentscheidungen beeinflusst haben.
Auch Treueprogramme würden an Bedeutung gewinnen: Für 83 Prozent der Befragten seien Reisen die wichtigste Kategorie zum Einlösen von Treuepunkten, während 82 Prozent daran interessiert seien, Reisen über Treueprogramme außerhalb der Reisebranche zu buchen, beispielsweise über Kreditkarten oder Einzelhändler.
Die Untersuchung zeigt auch regionale Unterschiede: In China (87 %), Großbritannien (77 %) und Deutschland (72 %) planen besonders viele Menschen eine Auslandsreise. Reisende aus Deutschland schätzten bei Flugreisen vor allem vollständige Rückerstattungen, während etwa in China kontaktloses Reisen Priorität habe. Bei Mietwagen und Unterkünften seien Preis und Bewertungen weltweit die entscheidenden Faktoren – wobei jüngere Generationen Bewertungen stärker gewichten. red/sar
Methodik
Der Traveller Value Index 2025 wurde von Wakefield Research im Auftrag der Expedia Group durchgeführt. Für die Studie wurden 11.000 repräsentative Erwachsene ab 18 Jahren in elf Schlüsselmärkten befragt: Australien, Brasilien, Kanada, China, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Mexiko, Großbritannien und den USA. Die Feldforschung fand zwischen dem 14. Februar und dem 3. März 2025 per Online-Umfrage statt. Die Daten wurden gewichtet, um eine demografische Repräsentanz zu gewährleisten. Vergleiche werden mit dem Traveller Value Index 2023 der Expedia Group angestellt , der im Juli 2022 durchgeführt wurde.