Marketing Insight Mehr Interaktion mit Threads

Auf der sozialen Plattform können Kurztexte, Bilder, Videos und Links geteilt werden. Als Newcomer auf dem App-Markt ist Threads in der Hotellerie noch nicht weit verbreitet, bietet aber gerade deshalb Potenzial.

Mit „Threads“ schafft Meta die perfekte Ergänzung zu Instagram. Werden auf Instagram Bilder und Videos geteilt, ermöglicht „Threads“ den freien Ausdruck von Kreativität, Gedanken und Ideen in Textform. Das Konzept erinnert stark an den Kurznachrichtendienst „X“ (früher Twitter). Im Vergleich zu anderen Plattformen erlaubt Threads längere Nachrichten mit bis zu 500 Zeichen und verwendet Tags statt Hashtags, die blau hervorgehoben und verlinkt sind. Um aktiv zu posten oder zu liken, ist ein bestehender Instagram-Account erforderlich, aber Inhalte können auch von Nicht-Nutzern gelesen, geteilt und gemeldet werden.

Einige große Hotelketten sind bereits auf Threads vertreten, doch die Nutzung bleibt gering. Die Privathotellerie konzentriert sich weiter auf etablierte Plattformen und nutzt Threads als zusätzliche Möglichkeit des direkten Austauschs mit ihrer Community. Dabei zeigt sich, dass Threads eine persönlichere Ansprache ermöglicht und als unkomplizierte und „barrierefreie“ Austauschplattform wahrgenommen wird.

Strategien für Hotels auf Threads

• Authentischer Content: Hotels sollten einzigartige Geschichten, Mitarbeiterprofile und Gästeerlebnisse teilen, um die Aufmerksamkeit der Nutzerinnen und Nutzer zu gewinnen und eine persönliche Verbindung aufzubauen.

• Plattform verstehen: Es ist wichtig, die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe auf Threads zu verstehen und relevante Inhalte wie Reisetipps und lokale Attraktionen zu teilen, um das Interesse der Community zu wecken.

• Testphase für Inhalte: Durch Experimente mit verschiedenen Arten von Beiträgen können Hotels herausfinden, welche Inhalte am besten ankommen und wie sie ihr Engagement steigern können.

• Aktiv teilnehmen: Hotels sollten nicht nur eigene Inhalte posten, sondern auch aktiv an der Community teilnehmen, indem sie auf Kommentare antworten, Beiträge reposten und sich an Diskussionen beteiligen, um eine Bindung aufzubauen.

• Geschichten hinter der Marke teilen: Durch das Teilen von Gründungsgeschichten, Anekdoten oder Vorstellungen von Mitarbeitenden können Hotels eine persönliche Verbindung zu ihrer Zielgruppe aufbauen.

• Lokale Attraktionen hervorheben: Indem sie sich als Experten für ihre Region positionieren und Insidertipps für Ausflüge oder besondere lokale Speisen empfehlen, können Hotels das Interesse der Community wecken.

• Sonderangebote und Events bewerben: Durch das Teilen exklusiver Angebote oder bevorstehender Events im Hotel können Gastgeber ihre Follower motivieren, direkt über Threads Kontakt aufzunehmen oder zu buchen.

• Feedback sammeln: Threads können auch genutzt werden, um direktes Feedback von Gästen zu erhalten, darauf zu reagieren und zu zeigen, dass das Hotel die Meinungen seiner Gäste schätzt und ernst nimmt.

Liken, Kommentieren und Reposten

Ein zentrales Element von Threads ist die Interaktion mit anderen. Dazu gehört, Gespräche anzustoßen, Likes zu verteilen, zu kommentieren, zu reposten und Threads auf anderen Plattformen wie Instagram zu teilen. Durch diese Interaktionen können Hotels eine aktive Präsenz aufbauen und ihr Engagement steigern. Es könnte strategisch sinnvoller sein, sich auf bereits etablierte Apps zu konzentrieren, da die Vielfalt und Zahl der Social-Media-Plattformen es schwierig machen, überall präsent zu sein. Wer jedoch noch Kapazitäten und Freude am direkten Austausch mit der Zielgruppe hat, sollte die Chance nutzen und sich der neuen App widmen.