Der Auftritt kleinerer nationaler Hotelgruppen wird oft weniger wahrgenommen, da große Ketten im Rampenlicht stehen. Das soll unsere Serie „Hidden Hospitality“ ändern, in der erfolgreiche Konzepte im Fokus stehen. Diesmal: die McDreams Hotels.
Das erste McDreams-Hotel ging mit 68 Zimmern in Wuppertal an den Start. Schon damals bewiesen die Gründer Dominik und Peter Klein aus Augsburg ihre visionäre Denkweise: Der Prototyp entstand auf dem Dach eines Einzelhandelsgeschäfts. „Unser Kerngedanke
ist es, Hotels dort zu eröffnen, wo Synergien mit Gewerbeimmobilien wie Bäckereien oder Supermärkten entstehen. So können Parkplätze gemeinsam genutzt werden. Zusätzlich profitieren alle anderen Mieter vom Hotel – eine klassische Winwin-Situation“, so Christoph Klein, Director Marketing & Sales bei McDreams.
Bereits im ersten Hotel konnten Gäste ihre Zimmertüren per PINCode öffnen. „Damals haben wir diese SMS noch manuell verschickt“, schmunzelt der 40-Jährige. Heute ist man weiter: Mitte 2024 eröffnete das neunte Haus der Marke in Stuttgart – eine Conversion eines Ibis Hotels mit 131 Zimmern. In den nächsten Jahren soll das Netzwerk auf 15 Standorte wachsen. In Frage kommen sowohl Neubauten, Hotels in Mixed-Use-Immobilien oder Conversions bestehender Hotels. Die Standorte sollen gut erreichbar sein und in Städten mit mindestens 150.000 Einwohnern liegen. McDreams schließt Pachtverträge ab. Als Geschäftsführer leitet Dominik Klein das Unternehmen, während sein 71-jähriger Vater Peter Klein sich als Geschäftsführer auf die Immobilienentwicklung konzentriert.
Nachhaltigkeit und Digitalisierung als Erfolgsfaktoren
McDreams setzt auf einen hohen Automatisierungsgrad. Prozesse wie Check-in und -out, Buchungsmanagement und Gästekommunikation erfolgen digital, bisweilen unterstützt durch KI. Im Vertrieb punktet das Unternehmen mit einer starken E-Commerce-Strategie mit dynamischem Pricing. „Zentral verankert sind die operative Führung, HR, Buchhaltung, Reservierungen, Quality Management, Nachtnotfall-Hotline, Housekeeping, IT, Controlling, Revenue Management, Geschäftsführung und natürlich die Expansion“, so Klein. 2024 erreichte die Gruppe eine Zimmerauslastung von über 80 Prozent bei einer Average Daily Rate (ADR) von 61 Euro. Ein hoher Anteil der Gäste stammt aus dem Corporate-Bereich, doch insgesamt ist die Zielgruppe breit gefächert und variiert je nach Standort: von Messebesuchern und Monteuren über Außendienstmitarbeiter bis zu City-Trip Gästen und Familien. Alle Zimmer sind mit Premium-Boxspringbetten, kostenlosem Highspeed-WLAN und 40-Zoll-Flat-TVs ausgestattet.
Für eine grüne Zukunft und ein starkes Team
Wie viele Familienunternehmen denkt auch McDreams generationenübergreifend. „Wir sind stolz, unseren ökologischen Fußabdruck deutlich verbessert zu haben“, sagt Christoph Klein. Bereits seit 2019 wird zu 100 Prozent Ökostrom genutzt. 2023 investierte das Unternehmen einen mittleren sechsstelligen Betrag in den Ausbau seiner eigenen Photovoltaikanlagen. Drei Häuser decken mittlerweile bis zu 70 Prozent ihres Energiebedarfs selbst.
Der Ressourcenverbrauch wird digital erfasst und optimiert. Der Verzicht auf Klimaanlagen und Kühlschränke reduziert den Stromverbrauch zusätzlich. Bis Jahresende wird die Firmenflotte auf Elektrofahrzeuge umgestellt, für die Gästeautos gibt es Ladestationen. McDreams ist Mitglied bei Fair Jobs und wurde 2022 mit dem Hospitality Award für Digitalisierung am Arbeitsplatz prämiert. Dazu gehören auch Homeoffice-Möglichkeiten und ein Jobrad-Programm für Mitarbeiter. „Viele Mitarbeiter unseres Kernteams sind schon mehr als zehn Jahre bei uns“, betont Klein. Auch das neue Hotel in Stuttgart beweist die Effizienz der Gruppe. Laut Klein wurde die Rezeption durch Self-Check-in-Terminals ersetzt und das Erdgeschoss ist an einen Gastronomen verpachtet.
Über die McDreams Hotels
- Unternehmen: McDreams Hotels
- Unternehmenssitz: Feldkirchen
- Geschäftsführer: Dominik und Peter Klein
- Hotels in Deutschland: insgesamt neun, davon zwei in München sowie je ein Haus in Mönchengladbach, Leipzig, Wuppertal, Ingolstadt, Düsseldorf, Essen und Stuttgart
- Vertragsart: Pacht
- Umsatz 2024: 13,3 Millionen Euro netto
- Umsatzerwartung 2025: 16 Millionen Euro netto
- Mitarbeitende: 44
- Gesuchte Objekte: Hotels in Städten ab 150.000 Einwohnern