Die neue Bewertungsplattform will die regenerative Qualität von Hotels in der DACH-Region vergleichbar machen. Grundlage ist ein datenbasierter Score aus acht Bewertungsdimensionen.
Mit LNGVTY startet eine neue Zertifizierungs- und Orientierungsplattform für die Hospitality-Branche in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Dort werden Hotels und Resorts anhand einer datenbasierten Methodik analysiert, um deren Leistungen rund um Regeneration und langfristiges Wohlbefinden für Gäste vergleichbar zu machen.
Ab dem 1. August können sich Hotels aus der DACH-Region online für die erste Bewertungsrunde bewerben. Die ersten zertifizierten Häuser sollen schrittweise veröffentlicht werden. Je nach Ergebnis und Prüftiefe erfolgt die Einstufung als „Featured“, „Approved“ oder „Certified“. Für die höchste Stufe „Certified“ ist zusätzlich eine Vor-Ort-Inspektion erforderlich.
Longevity als neues Qualitätskriterium
Nach Ansicht der Gründer Valerie Constanze Dietrich und Kai Oppel reiche die klassische Sternebewertung im wachsenden Markt für gesundheitsorientiertes Reisen nicht mehr aus. Sie wollen Hotels nicht nach einzelnen Wellnessangeboten oder Designmerkmalen beurteilen, sondern das gesamte regenerative Gästeerlebnis erfassen.
„LNGVTY ist die erste Plattform in der DACH-Region, die die Longevity-Qualität von Hotels systematisch über acht fest gewichtete Dimensionen bewertet, Gästeerfahrungen quantitativ und qualitativ auswertet und die Ergebnisse in einem reproduzierbaren Score zusammenführt“, sagt Dietrich, die internationales Management in New York und London studiert hat.
Auch Mitgründer Kai Oppel sieht ein wachsendes Interesse an gesundheitsorientierten Angeboten: „Longevity ist längst mehr als ein Nischenthema für Biohacker oder Medical Retreats. Für immer mehr Menschen ist es selbstverständlich, auf Schlaf, Bewegung, Ernährung und Regeneration zu achten.“ Auf Reisen fehle es jedoch häufig an grundlegenden Voraussetzungen – etwa durch unzureichende Möglichkeiten zur Verdunkelung, Lärm, eingeschränkte Fitnessangebote oder fehlende gesunde Alternativen bei der Verpflegung.
Acht Dimensionen, ein Score
Grundlage der Bewertung ist der "LNGVTY Score". Dafür untersuchen die Plattform-Betreiber acht Themenbereiche, die unterschiedlich gewichtet werden. Den größten Anteil hat die Schlafqualität mit 24 Prozent. Es folgen Lärm und Ruhe mit 15 Prozent sowie Wellness und Recovery und Ernährung und Room Service mit jeweils 14 Prozent.
Weitere Kriterien sind Guest Experience sowie Stressreduktion mit jeweils neun Prozent. Hinzu kommen Licht und Verdunkelung, Luftqualität, Klima und Fitness mit jeweils acht Prozent. Jede Dimension wird auf einer Skala von null bis zehn bewertet.
Die Zertifizierung soll Gästen eine Orientierung bei der Auswahl von Hotels geben und es diesen gleichzeitig ermöglichen, ihre Stärken sichtbar zu machen. „Viele Häuser verfügen bereits über zahlreiche Elemente, die einen gesundheitsbewussten Aufenthalt ermöglichen. Häufig werden diese Angebote aber isoliert betrachtet“, sagt Dietrich.
Erfolgreich geprüfte Häuser werden mit einem redaktionellen Profil und ihrem Score auf der Plattform präsentiert. Abhängig von der jeweiligen Zertifizierungsstufe können sie digitale Badges, Kommunikationsmaterialien und physische Auszeichnungen für ihre Vermarktung nutzen. red/sar