Housekeeping Lindner Hotels: Zimmerreinigung auf Abruf

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Nachhaltigkeit per QR-Code: Gäste können in den Lindner-Hotels selbst entscheiden, ob sie eine Zimmerreinigung wünschen. © Lindner Hotel Group

Die Hotelgruppe kooperiert mit Project Wings. Die digitale Lösung soll das Housekeeping vereinfachen und einen Beitrag für die Umwelt leisten.

Die Lindner Hotel Group setzt eine neue Maßnahme im Bereich Nachhaltigkeit um: Gäste können ab sofort in nahezu allen Hotels der Gruppe ihre tägliche Zimmerreinigung per QR-Code abbestellen. Für jede gecancelte Reinigung unterstützt Lindner die Umweltschutzorganisation Project Wings mit 1,50 Euro.

Der sogenannte "Wings Coin" ist ein digitales Tool, das sich in die Betriebsabläufe von Hotels integrieren lässt. Gäste, die auf die Reinigung verzichten möchten, scannen den QR-Code auf einem Aufsteller im Zimmer. Die Information geht automatisiert per E-Mail an das Hotel und ermöglicht so eine tagesgenaue Einsatzplanung im Housekeeping. Als Anerkennung erhalten Gäste ein Freigetränk an der Bar.

"Richtungsweisender Service"

Außer den eingesparten Ressourcen wie Wasser, Strom und Reinigungsmittel dient das Modell der finanziellen Unterstützung konkreter Umweltprojekte. Zu den geförderten Initiativen zählen etwa der Bau eines Recyclingdorfs in Indonesien, der Schutz des Regenwalds in Sumatra und Umweltbildungsangebote in Deutschland.

„Als große Hotelgruppe sind wir uns unserer sozialen und ökologischen Verantwortung bewusst. Deshalb setzen wir seit Langem auf energieeffiziente und ressourcenschonende Maßnahmen", sagt Gabriele Seidel, Vice President Operations & Commercial bei der Lindner Hotel Group. "Nachdem wir mit dem Wings Coin in einzelnen Häusern bereits sehr gute Erfahrungen gemacht haben, freuen wir uns deshalb besonders, diesen richtungsweisenden Service nun in fast allen unseren Hotels anbieten zu können."

Für die Gruppe sei die Einführung des Wings Coin Teil einer umfassenderen Nachhaltigkeitsstrategie. Auch auf betrieblicher Ebene bringe das System Vorteile: Die digitale Steuerung der Reinigungsanfragen erleichtere die Planung und reduzierte den Personalaufwand. red/nz

Über Lindner Hotels

Die Lindner Hotels AG führt als Lindner Hotel Group 39 Hotels in zehn europäischen Ländern sowie in den USA. Unter ihrem Dach vereint sie vier Marken, darunter Lindner Hotels & Resorts, seit 2023 Teil von JdV by Hyatt. 2024 wurde die Marke Me and All Hotels von Hyatt übernommen und in das globale Lifestyle-Portfolio eingegliedert. Zudem erweiterte Lindner durch die Übernahme von Häusern der 12.18. Hospitality Management ihr Portfolio um 7Pines Hotels & Resorts und die L-Collection. Die Gruppe betreibt damit auch Resorts wie das 7Pines Ibiza, 7Pines Sardinia und SCHLOSS Roxburghe in Schottland, die Teil der Destination by Hyatt-Kollektion sind. Das Unternehmen wurde 1973 von Otto Lindner gegründet und ist bis heute in Familienbesitz. Vorstand: Dr. Christoph Scherk (CFO) und Frank Lindner (CTO).

Die Hotelgruppe hatte Ende vergangenen Jahres Insolvenz in Eigenverwaltung angemeldet, da Restrukturierungsmaßnahmen die steigenden Kosten und Rezessionseffekte nicht länger auffangen konnten. Dem Antrag auf Eigenverwaltung hatte das Amtsgericht Düsseldorf am 16. Dezember 2024 zugestimmt, die Verfahrenseröffnung erfolgte zum 1. März 2025.