Im Interview mit HOTELIER TV spricht der Accor-Deutschland-Chef über Strukturwandel, Digitalisierung, Service-Versprechen und das beste Hotelbett der Welt.
Michael Mücke, Chef der Accor Hotels Deutschland, ist bekannt dafür, Klartest zu reden: Im Interview mit HOTELIER TV legt er die Marschroute fest - in die Zukunft der Hotellerie. Die Top-Themen sind die Herausforderungen des Strukturwandels, die Möglichkeiten der Digitalisierung, die Tücken der Service-Versprechen und über das wahrscheinlich beste Hotelbett (der Welt/unserer Zeit). Aufnahmen von der glamourösen Eröffnung des Ibis-Doppelhotels in Hamburg nahe dem Hauptbahnhof.
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