Neues Hotel Board, zentralisierte Funktionen und die Eingliederung von Aldiana: Das Unternehmen stellt seine Hotelsparte neu auf.
Dertour treibt die strategische Neuausrichtung seiner Hotel Division voran. Kern der Neuausrichtung ist ein vierköpfiges Hotel Board, das ab sofort alle zentralen Steuerungsfunktionen standort- und markenübergreifend übernehmen soll. Den Gremienvorsitz übernimmt Ingo Burmester, CEO der Dertour Group Hotel Division. Sebastian Spratte verantwortet den Bereich Finance, Christian Grage den operativen Hotelbetrieb und Frank Seedorff den kommerziellen Bereich, in dem Vertrieb und Marketing zusammenlaufen. Ausgenommen von der neuen Struktur ist die DSR Hotel Holding, an der die DertourGroup die Mehrheit hält. Sie operiert weiterhin eigenständig von Hamburg aus.
Ziel sei es, die Qualität auf allen Ebenen zu steigern – vom Gästeerlebnis über die Markenprofile bis hin zu internen Prozessen und Services für Partner und Mitarbeitende. Burmester bezeichnet die Hotel Division als „zentralen Erfolgsfaktor“ des Konzerns: Der Hotelaufenthalt präge maßgeblich das Reiseerlebnisses und die Zufriedenheit der Gäste. „Zudem werden wir die Investitionen in neue Hospitality-Technologie weiter intensivieren, um uns eng an den Bedürfnissen unserer Gäste auszurichten, Mitarbeitende besser zu unterstützen und Prozesse zu optimieren“, so der CEO.
Fünf Marken unter einer operativen und kommerziellen Steuerung
Ab August 2026 sollen Kompetenzen marken- und standortübergreifend gesteuert werden. Der Bereich Operations betreut dann die Hotelbetriebe aller Marken zentral – darunter Sentido, Aldiana, Playitas, Ananea und Calimera. Der Bereich Commercial bündelt künftig Funktionen wie Brand Marketing, E-Commerce, Revenue Management und Vertrieb. „Dabei ist uns wichtig, jeder Marke die bestmöglichen Rahmenbedingungen für Wachstum zu geben. Wir wollen unsere Hotelmarken weiter stärken und schärfen“, erläutert Burmester. Noch in diesem Jahr stünden mindestens neun weitere Hoteleröffnungen an, einschließlich Hotels der DSR Hotel Holding, vor allem in Mittelmeer-Destinationen.
Aldiana wird Teil der Hotelgesellschaft
Im Zuge der Neuausrichtung sollen die Aldiana GmbH und Dertour Hotels & Resorts zu einer Organisation verschmelzen. Die bisherigen Standorte in Frankfurt und Köln blieben erhalten. Aldiana-Managing-Director Andreas Pospiech wird Mitglied des erweiterten Hotel Boards.
Die Dertour Group hatte die Clubhotel-Marke bereits im Mai 2022 vollständig übernommen – nun folgt der nächste Integrationsschritt. „Wir wollen auch organisatorisch und prozessual noch enger als Hoteldivision zusammenwachsen“, so Burmester, der Aldiana als „wesentlichen Treiber“ des Erfolgs der Hotelsparte bezeichnet. Das Clubhotel-Erlebnis solle weiterhin entlang der Bedürfnisse der Gäste weiterentwickelt werden.
Ebenfalls zum August plant das Unternehmen, die Veranstalter-Tätigkeiten von Aldiana größtenteils in die Dertour Deutschland zu überführen. Die Veranstaltermarke soll bestehen bleiben und weiterhin in den bekannten Vertriebssystemen verfügbar sein. Detailinformationen für Vertriebspartner würden mit ausreichend Vorlauf bereitgestellt. „Die enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Aldiana-Vertriebspartnern ist für mich auch ganz persönlich eine Top-Priorität und wir werden einen nahtlosen Übergang und eine weiterhin enge Betreuung sicherstellen“, so Frank Seedorff. red/sar
Über die Dertour Group
Die Dertour Group mit Sitz in Köln ist die Reisesparte der Rewe Group. Unter das Dach der Dertour Group gehören rund 200 Unternehmen mit rund 15.000 Mitarbeitenden weltweit. Zum Portfolio zählen unter anderem die Veranstalter Dertour, ITS, Meiers Weltreisen, Kuoni, Helvetic Tours, ITS Coop Travel, Billa Reisen, Koning Aap, Apollo, Exim Tours und Fischer, rund 2.000 Reisebüros sowie das Online-Reiseportal Prijsvrij Vakanties.
In der Hotel Division bündelt das Unternehmen sein wachsendes Hotelgeschäft, das mit zwölf Marken und mehr als 120 Häusern in 16 Ländern weltweit vertreten ist. Zum Marken-Portfolio zählen Sentido, Aldiana, Playitas, Ananea sowie Calimera. Für erdgebundene Reisen ist die Dertour Group mit den Marken der DSR Hotel Holding aja, A-Rosa, Henri, Urban Nature, Mira Hotels sowie den beiden Einzelhotels Hotel Louis C. Jacob und Hotel Neptun präsent.