Gemeinsam mit der spanischen Hotelgruppe entwickelt das Softeware-Unternehmen sein System weiter. Ziel ist eine präzisere Steuerung von Preisen, Vertrieb und Performance im Resortgeschäft.
Duetto, Spezialist für Revenue- und Profit-Management-Software in der Hotellerie, und Meliá Hotels International haben eine strategische Co-Development-Partnerschaft vereinbart. Ziel ist die gemeinsame Entwicklung neuer, speziell auf Resorts zugeschnittener Funktionalitäten im Revenue & Profit Operating System (RP-OS) von Duetto.
„Indem wir gemeinsam resort-spezifische Funktionalitäten entwickeln, schaffen wir keinen Zusatz – wir definieren einen neuen Standard für die kommerzielle Steuerung eines Segments, das Technologieanbieter bislang zu wenig bedient haben“, sagt Kartik Yellepeddi, Chief Product Officer bei Duetto. Bereits heute nutzt Meliá die Plattform in mehr als 250 Hotels. Mit der neuen Vereinbarung verlängert die Gruppe die Zusammenarbeit zum fünften Mal um weitere drei Jahre.
Fokus auf Wholesale und Pauschalreisen
Ein erster Schwerpunkt der Zusammenarbeit liege auf dem Wholesale-Vertrieb und Pauschalreise-Kanälen. Das Segment zähle zu den umsatzstärksten im Resortgeschäft, sei jedoch häufig noch von manuellen Prozessen, statischen Verträgen und begrenzten Auswertungsmöglichkeiten geprägt, so Duetto.
Mit dem neuen Tour Operator Module sollen Automatisierung, datenbasierte Analysen und Simulationsfunktionen in die bestehende Systemumgebung integriert werden. Ziel sei es, Preis-, Promotions- und Inventarstrategien präziser zu steuern und die Performance einzelner Vertriebspartner transparenter zu machen.
„Duetto ist ein zentraler Faktor dafür, wie wir die Performance unserer Resorts verstehen und optimieren. Die Integration der Reiseveranstalter in diese Perspektive wird uns helfen, Veränderungen früher zu erkennen und profitableres Wachstum zu erzielen — und das ist erst der Anfang dessen, was wir im Rahmen dieser Partnerschaft gemeinsam aufbauen“, sagt Manuel Riego, VP Sales & Marketing bei Meliá Hotels International. red/sar