Mit 9dots bringt der Betreiber der Hey Lou Hotels ein KI-gestütztes Hotelbetriebssystem auf den Markt, das Prozesse strukturiert und Daten intelligent vernetzt.
Die Gründer der Place Value Gruppe, Betreiber der Hey Lou Hotels, bringen ihre bislang intern eingesetzte Technologieplattform auf den Markt: 9dots, ein KI-gestütztes Hotelbetriebssystem, steht ab sofort auch externen Hotelbetrieben zur Verfügung. Ziel sei es, die Digitalisierung im Hotelmanagement voranzutreiben – mit einem integrierten, datengestützten System, das gleichzeitig standardisierte Abläufe ermögliche und individuelle Ausprägungen zulasse.
Im Betrieb getestet
Die Plattform 9OS, das Herzstück von 9dots, wird bereits seit über einem Jahr produktiv in sieben Hotels der Marke Hey Lou eingesetzt. Entwickelt wurde es in Zusammenarbeit zwischen Betreibern und IT-Experten. Nun öffnet sich das System für Dritte – inklusive umfassendem Transformationsprozess zur Einführung, beginnend bei der digitalen Analyse bis zur operativen Umsetzung.
9dots gliedert zentrale Bereiche des Hotelbetriebs in neun strukturierte Module, darunter Distribution, Einkauf, HR, Gebäudemanagement und Nachhaltigkeit. Jedes Modul lässt sich einzeln nutzen, ist aber zugleich Teil eines übergreifenden, intelligent vernetzten Systems. „Intuition reicht nicht: Wer wirtschaftlich führen will, braucht belastbare Zahlen. Genau das liefert uns 9OS“, sagt Martin Kemmer, Geschäftsführer Place Value.
Die Entwickler orientierten sich nach eigenen Angaben am „AI-First“-Prinzip, wie es Unternehmen wie Duolingo oder Shopify vorleben. Mit 9dots hält dieser strategische Ansatz nun auch Einzug in die Hotellerie. Das Gebührenmodell basiere auf einem modularen Leistungsprinzip mit monatlicher Abrechnung pro Zimmer. Der 9dots ROI-Rechner zeige transparent, ab wann sich die Nutzung von 9OS wirtschaftlich lohnt – individuell berechnet auf Basis betrieblicher Kennzahlen.
Hey Lou als Franchise
Neben dem Hotelbetriebssystem 9OS steht Hey Lou Hotels als Franchise-Konzept nun auch externen Partnern offen. Es kombiniere die technologische Basis von 9OS mit klar definierten, aber schlank gehaltenen Markenstandards. „Große Konzepte passen oft nicht zur Realität kleiner Hotels. Unser Ansatz: extrem schlanke Markenstandards, klar definierte Prozesse und der Einsatz von KI“, erklärt Daniela Schade, Geschäftsführerin der Place Value Gruppe. red/sar