Christine Leitner-Gräwert steigt zum Vice President Commercial bei Novum Hospitality auf. Welche Aufgaben sie mit der neuen Funktion übernimmt.
Die Hamburger Hotelgruppe Novum Hospitality befördert Christine Leitner-Gräwert zum Vice President Commercial. In dieser Funktion wird die Branchenexpertin ab sofort alle Vertriebsaktivitäten der Multibrand-Hotelgruppe strategisch planen und umsetzen.
Christine Leitner-Gräwert ist seit April 2020 bei Novum Hospitality und hat bereits während der Pandemie als Change- und Krisenmanagerin mit schnellen und innovativen Lösungen überzeugt. In ihrer vorherigen Funktion als Corporate Commercial Director bei Novum Hospitality baute sie das interne Commercial Competence Center (CCC) erfolgreich auf. Ziel war dabei vor allem die Stärkung und Weiterentwicklung der umsatzrelevanten Vertriebsaktivitäten.
Headquarter ausbauen
Unter ihrer Leitung wurden alle umsatzrelevanten Kompetenzbereiche sämtlicher Novum-Hotelmarken zusammengeführt, darunter Vertrieb, Revenue Management, zentrale Reservierung und Front Office Support. Die Teammitglieder des Commercial Competence Center agieren als Businesspartner, geben Handlungsempfehlungen, identifizieren neue Umsatzpotenziale und setzen diese um.
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„Christine Leitner-Gräwert hat unseren Commercial-Bereich maßgeblich ausgebaut und gefestigt. In dieser wichtigen Zeit der Konsolidierung sind wir sehr froh, sie an unserer Seite zu wissen“, kommentiert David Etmenan, CEO und Owner Novum Hospitality. „Nicht nur durch ihren immensen Erfahrungsschatz, sondern auch durch ihren konstruktiven und charismatischen Führungsstil wird sie dazu beitragen, unser Headquarter weiter zu einem starken Powerhouse auszubauen.“
Vor Novum war Christine Leitner-Gräwert mehr als 25 Jahre für Accor tätig. Zuletzt bekleidete sie dort die Position des Vice President Topline Performance & Strategy, bei der sie ihren Fokus stets auf Revenue Management und Business Performance legte.
KI-gestütztes Empowerment
Als Vice President Commercial bei Novum wird sie in enger Abstimmung mit Operations und der Geschäftsführung den Fokus auf die effiziente Ausführung der Multimarkenstrategie und die Verstärkung des Cross-Sellings der fünf eigenen Hotelmarken und der Franchisebetriebe in allen Städten legen. Desweiteren wird Christine Leitner-Gräwert die Digitalisierung des Unternehmens durch die Einführung neuer Tools weiter ausbauen, um Arbeitsprozesse zu vereinfachen. „Das KI-gestützte und automatisierte Arbeiten gibt unseren Fachkräften mehr Zeit für andere wichtige Themen wie die persönliche Gästeansprache,“ sagt sie. „Ich möchte meinen Mitarbeitenden das nötige Empowerment geben, um das tägliche Geschäft vereinfachter verantworten zu können.“
Mit derzeit über 150 Hotels (inklusive der gesicherten Pipeline) und mehr als 20.000 Hotelzimmern an über 60 Standorten in Europa zählt die 1988 gegründete, inhabergeführte Novum Hospitality zu den größten Hotelgruppen in Deutschland. Das Hotelportfolio umfasst Drei- und Vier-Sterne Hotels, welche unter den Marken Novum Hotels, Select Hotels, The Niu, Yggotel und Acora Living the City betrieben werden. brg