Der neue Chief Operation Officer arbeitet seit 2002 für die Berliner Budgetgruppe. Ab 2014 war er als Director Operations für den Betrieb der insgesamt 40 Häuser verantwortlich.
Torsten Loos startet seine Laufbahn bei A&O 2002 als General Manager des Berliner Hauses Friedrichshain, stieg 2007 zum Regional Manager auf und übernahm 2014 die Position des Director Operations. In dieser Zeit hat Loos unter anderem ein neues Management-Trainee-Programm sowie die A&O-Academy entwickelt und etabliert.
"Mit Torsten Loos hat A&O einen COO, für den Produkt- und Prozessoptimierung unbedingt Hand in Hand gehen mit Qualität und Motivation des Teams", sagt CEO Oliver Winter, "das ist zentral für unser weiteres Wachstum und für ein positives Unternehmensklima."