Der Serviced-Apartment-Markt ist aus seiner Nische entwachsen, sagt Anett Gregorius, Gründerin und Inhaberin der Firma Apartmentservice. „Im Rahmen unseres Marktreports 2018 haben wir allein bis 2020 die Eröffnung von weiteren 13.900 Einheiten erfasst – das entspricht einem Marktwachstum von rund 42 Prozent.“
Für 2030 prognostizieren die Experten eine Verdreifachung auf 100.000 Einheiten bei einem Apartmentanteil innerhalb der Hotellerie von zehn Prozent. Derzeit zählt der Serviced-Apartment-Markt insgesamt rund 33.400 Einheiten in fast 600 Häusern, die mindestens 15 Einheiten in einem Gebäude bieten (Stand März 2018). Erstmals lagen dabei die durchschnittlichen Zimmerraten (ARR) und der RevPar über denen der klassischen Hotellerie. Rund 84 Prozent der Betreiber schätzen die Entwicklung des Segments in Deutschland als „positiv“ oder „sehr positiv“ ein.
Zielgruppe sind auch Studierende und Pendler
Nach der Einschätzung der Experten tragen die gesellschaftlichen Megatrends wie neue, zeitlich begrenzte Lebensphasen und die angespannten Wohnungsmärkte zum Erfolg der Serviced Apartments bei. Zielgruppen sind neben klassischen Geschäftsreisenden auch Berufseinsteiger, Studierende, Singles, Pendler und Berufsnomaden. "Die Merkmale Wohnlichkeit und Individualität, größerer Raum, flexibler, persönlicher Service und professionelle Standards bei deutlich geringeren Preisen als in Hotelzimmern" seien die Alleinstellungsmerkmale von Serviced Apartments, so die Verantwortlichen.
In dem Segment gab es 2017 rund 14,2 Millionen Übernachtungen und damit 2,7 Mllionen Übernachtungen mehr als im Vorjahr. Rund 51 Prozent der von Apartmentservice befragten Anbieter erhöhten 2017 zudem ihre Preise im Vergleich zum Vorjahr. Gleichzeitog sank die Aufenthaltsdauer 2017. Die durchschnittliche Zimmerrate (ARR) lag bei 101 Euro, der RevPar bei 81 Euro – und damit beide Kennziffern erstmals über denen der klassischen Hotellerie.
Kurzfristige Buchungen
Gleichzeitig sank im vergangenen Jahr die durchschnittliche Aufenthaltsdauer auf 27 Nächte, wobei der Longstay nach wie vor das Segment bestimmt. Zudem werden die Buchungen immer kurzfristiger: Fast jede zweite wurde 2017 zwei Wochen vor Anreise getätigt. Nur noch neun Prozent erfolgte mit einem Vorlauf von mehr als acht Wochen – 2013 machten solche Vorlaufzeiten noch einen Anteil von 17 Prozent aus. Begünstigt wird diese Entwicklung unter anderem durch die zunehmende Digitalisierung und der damit einhergehenden Erwartungshaltung, kurzfristig Buchungen vornehmen zu können.
Hohe Rendite
Laut den Verantwortlichen verspricht die Assetklasse Serviced Apartments mehr denn je eine hohe Rendite. Sowohl in A-, B- als auch C-Lagen würde viel gesucht, gekauft, schnell angekündigt und oftmals die Eröffnung von mehreren und immer größeren Häusern gleichzeitig anvisiert. Von Anfang an sei dabei auch die Markenbildung und das Roll-out fester Bestandteil der Projekte. „Schneller sein, statt organisches Wachstum scheint momentan vielerorts der herrschende Trend“, beobachtet Anett Gregorius. München gilt dabei als Stadt mit den meisten Neuentwicklungen: Bis 2020 wird der Markt in der Isarmetropole noch einmal um rund 2.700 weitere Einheiten und damit um 51 Prozent wachsen. Für die Betreiber vor Ort nicht ohne Herausforderung: Bewerten in ganz Deutschland rund 67 Prozent der Befragten die Entwicklung an ihrem Standort als „positiv“ oder „sehr positiv“, so fällt die Einschätzung in München neutraler aus.
Vor allem 1-Zimmer-Apartments gefragt
Immer mehr Projektentwickler aus anderen Bereichen und mit diversen, teilweise gegensätzlichen Konzepten treten in das Serviced-Apartment-Segment ein. Dies führt zu einer neuen Vielfalt im Segment, das durch innovative Konzepte aus den Bereichen Mikrowohnen, klassische Hotellerie, Sharing-Economy sowie Co-Working und Co-Living geprägt ist. Teilweise werden die unterschiedlichen temporären Wohnformen und ihre Zielgruppen vermischt, sodass verschiedene hybride Konzepte unter einem Dach oder in einem ganzen Quartier entstehen. Mikroapartments, also Einheiten mit weniger als 25 m², wie sie vor allem die Wohnwirtschaft ins Segment brachte, stellen inzwischen den größten Anteil des Angebots an Serviced Apartments dar und werden zugleich am häufigsten nachgefragt. Unabhängig von der Quadratmeterzahl wiederum bevorzugen Gäste 1-Zimmer-Apartments. Unter den 2-Zimmer-Apartments sind vor allem Einheiten mit mehr als 40 m² gefragt. Insgesamt entsprechen die angebotenen Apartmenteinheiten in ihrer Größe zum Großteil der Marktnachfrage. Lediglich bei den 1-Zimmer-Apartments mit 25 bis 29 m² zeigt sich eine deutliche Diskrepanz und damit ein Nachholbedarf auf Seiten des Angebots.
Große Wachstumsphase
„Das Segment befindet sich in seiner bisher größten Wachstumsphase. Für Projektentwickler, Betreiber und Investoren bedeutet das zugleich, die Trends im Markt sortiert zu hinterfragen und sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren“, betont Anett Gregorius und geht davon aus, dass vor allem der Faktor Aufenthaltslänge eine weitere Ausdifferenzierung der Konzepte bewirken wird. Schon jetzt zeichne sich eine erneute Weiterentwicklung des Serviced-Apartment-Konzepts ab. „Diese wird den gesamten Markt des temporären Wohnens prägen“, ist sie überzeugt.
Die Daten der Studie basieren auf einer Online-Befragung unter Serviced-Apartment-Betreibern mit mindestens 15 Einheiten. Der vollständige „Marktreport 2018 Serviced Apartments“ ist für 429 Euro zzgl. MwSt. unter apartmentservice-consulting.de bestellbar.