Aus Hotel Stadt Rosenheim wird das Moma 1890 Boutiquehotel: Nach zehn Jahren Umbau- und Renovierungszeit wurde das neue Hotel nun offiziell eröffnet. Neben dem Designkonzept wurde auch ein individuelles Servicekonzept entwickelt, welches das familiäre Verhältnis zu den Gästen unterstreichen soll.
Mit dem Rebranding hat das familiengeführte Haus am Münchner Orleansplatz eine neue Phase der lang geplanten Konzeptänderung eingeläutet. Offiziell eröffnet wurde es am 10. November 2021 mit einer Wohltätigkeitsauktion für die Münchner Tafel, bei der 1.135 Euro gespendet und der Betrag durch die Familie Seidel auf 2.270 Euro verdoppelt wurde. Der Name des Hotels besteht aus den Anfangsbuchstaben der beiden Brüder Moritz und Maximilian Seidel in Kombination mit dem Baujahr des denkmalgeschützten Gebäudes. Das symbolisiere die enge Verbundenheit der Unternehmerbrüder mit der Geschichte des Hotels, aber auch mit dessen Zukunft. Denn die beiden sind davon überzeugt, dass die Individualhotellerie und der persönliche Service am Gast auch nach der Krise Bestand haben werden. Daher haben sie auch nach Ausbruch der Coronapandemie weiter in die Entwicklung des Hotels investiert. Insgesamt betrugen die Umbau- und Renovierungsarbeiten zehn Jahre. Dabei brachte Wolfgang Schlicht als Direktor des Hotels seine internationale Fünfsterne-Erfahrung in alle Bereiche mit ein.
Das Moma 1890 Boutiquehotel ist nach eigenen Angaben ein Haus mit besonderem Anspruch und unterschwelligem Luxus geworden. Es diene als Zufluchtsort für Reisende, die Ästhethik und Herzlichkeit schätzen. Dazu gehören moderne und gemütliche Zimmer, die nun mit Designermöbeln und -leuchten ausgestattet sind. Daneben stehe die persönliche Beziehung zu den Gästen immer im Vordergrund. So wurde parallel zum Designkonzept ein Servicekonzept entwickelt, welches das familiäre Verhältnis zu den Gästen unterstreichen soll. Dazu gehören zum Beispiel ein eigener Schlüsselbund, die Zimmerbuchung via SMS oder ein Aufbewahrungsservice für Gepäck zwischen den Aufenthalten. "Wir behandeln das Hotel als wäre es unser Zuhause. Weil es so ist! Unsere Gäste werden schnell ein Teil davon und das spüren sie auch", erklärt Geschäftsführer Moritz Seidel. Das neue Herz des Hauses soll die "Moma Lounge" mit "Honor Bar" sein.
Rebranding Moma 1890 mit neuem Design- und Servicekonzept
