Zum ersten Mal seit 32 Jahren wurden Anpassungen am bekannten Symbol vorgenommen: The Ritz-Carlton Hotel Company stellt heute das neugestaltete Logo und die zukünftige Markenbotschaft vor. Im Laufe des nächsten Jahres wird der neue Markenauftritt in allen Unternehmensbereichen mit Gästekontakt Anwendung finden.
Die Hotelkette geht diesen Schritt, um die Identität der Marke weiter zu verstärken und somit die Position des Luxusunternehmens weltweit einer neuen Gästegeneration näherzubringen. Dies ist das erste Mal in der 32-jährigen Firmengeschichte von Ritz-Carlton, dass Änderungen an dem ehrwürdigen Löwen und der Krone im Logo vorgenommen wurden.
Herve Humler, President and COO, The Ritz-Carlton: „Heute feiern wir mit einem zeitgemäßen Logo und einem neuen Blauton einen entscheidenden Moment in der Geschichte von Ritz-Carlton." Das Unternehmen sah die Notwendigkeit der Weiterentwicklung und nahm in den vergangen zehn Jahren bereits erhebliche Änderungen vor. Von der Design-Strategie der Marke über die Wahl neuer Standorte für zukünftige Hotels bis hin zu Service-Stil und Erscheinungsbild wurden sämtliche Standards reformiert, neu definiert oder ersetzt.
„Wir glauben, dass es in unserer Verantwortung liegt, als Kultmarke und Vordenker Veränderungen in der Luxus- und Hotelbranche voranzutreiben“, führt Humler fort. Ritz-Carlton ist nicht nur Anbieter von Luxus-Spas in den Vereinigten Staaten, sondern auch weltweit führend im gehobenen Tagungs- und Konferenz-Segment.
„Als eine Marke, die als Ziel hat, den Luxusweg anzuführen nehmen wir eine bedeutende Position im Auflegen von Studien ein, die uns nicht aufzeigen, was Luxus war, sondern wohin der Trend sich entwickelt, um so auch für andere diesen Weg zu beleuchten“, fügt Ed French, Chief Sales and Marketing Officer von Ritz-Carlton, hinzu. Um eine kontinuierliche Relevanz zu signalisieren, müsse man die Symbole der Vergangenheit weiterentwickeln – im Falle von Ritz-Carlton den Löwen, die Krone und die Farbe Blau.