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Faire Praktiken von Online-Plattformen: Das fordert Hotrec von EU-Politikern

Über die Transparenz von Online-Plattformen im europäischen digitalen Binnenmarkt diskutierten heute Europaabgeordnete und Vertreter der Europäischen Kommission sowie des Gastgewerbes, der Online-Plattformen und der Verbraucherverbände. Markus Luthe verwies auf unfaire Praktiken der dominanten OTAs gegenüber ihren Partnern.

Vertrieb: Nordic Choice Hotels kooperieren mit Tourico Holidays

Der globaler Reisegroßhändler verzeichnet starke Zuwächse bei Hotelbuchungen aus und in Skandinavien. Aus diesem Grund wurde jetzt mit den Nordic Choice Hotels eine neue Partnerschaft vereinbart.

Kempinski-Flaggschiff: Bootsma verlässt das Adlon – Al-Amiry übernimmt

Aus persönlichen Gründen und auf eigenen Wunsch verlässt der bisherige geschäftsführende Direktor Emile Bootsma das Berliner Adlon. Seine Aufgaben hat heute der gebürtige Mannheimer Matthias Al-Amiry übernommen.

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Urlaubsguru & MyHotelShop: Kooperation für mehr Direktgeschäft

Zwei Partner mit demselben Ziel, das Direktgeschäft von Hotels nachhaltig zu steigern, haben einen Kooperationsvertrag geschlossen. Die 2012 von Ulrich Kastner gegründete Plattform MyHotelShop für messbares Online-Marketing in der Hotellerie und Urlaubsguru Hotelempfehlungen arbeiten ab sofort zusammen.

Online-Vertrieb: Frankreich verbietet Ratenparität

Am 10. Juli hat die französische Nationalversammlung ein gesetzliches Verbot der Preisgleichheit beschlossen. Das so genannte „Loi Macron“ verbietet unter anderem Ratenparitätsklauseln in den Verträgen zwischen Hoteliers und Online-Buchungsportalen (OTAs) und klassifiziert solche Vertragsbeziehungen rechtlich als Vertretungsmandat („mandate contrat“).

Vertrieb: Booking.com “erwartet” von Hotelpartnern kostenfreie Stornierungen

In einer Mitteilung an angeschlossene Hotelbetriebe fordert die Buchungsplattform sehr kulantes Verhalten der Hoteliers ein. Dies betrifft Stornierungen sowie Rückerstattung von Vorauszahlungen. Seinerseits will...
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Vertriebssoftware: Barceló Hotels kooperieren mit SiteMinder

Die spanische Hotelgruppe Barceló Hotel Group wird künftig mit dem Software-Anbieter SiteMinder zusammenarbeiten. Die Aufnahme von 109 Barceló-Hotels bedeutet einen Zuwachs um nahezu 33.000 Hotelzimmer zur Vertriebsplattform von SiteMinder.

EHI-Studie: Wie zahlen Kunden online am liebsten?

Nach wie vor zahlen deutsche Kunden ihre Onlinekäufe am liebsten erst nach Erhalt der Ware. Die meisten Händler stellen sich darauf ein, auch wenn sie an erster Stelle die Zahlung per E-Wallet oder Kreditkarte anbieten. Der Kauf auf Rechnung baut damit seine Spitzenposition als umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce weiter aus. Die Lastschrift liegt an Platz zwei vor Paypal. Die Marktanteile der Kreditkarte bleiben konstant, so die Ergebnisse der diesjährigen EHI-Studie „Online-Payment 2017“.

Vertrieb: Expedia launcht „Guest Insights“

Die Bedürfnisse der Gäste besser verstehen – dabei möchte die Expedia Group Hoteliers mit dem Tool „Guest Insights“ helfen. Es nutzt aktuelle Unterkunfts-, Wettbewerbs-...
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Online-Vertrieb: Accor beendet Buchungsservice für Privathotels

Einem Bericht von »Reuters« und »Skift« zufolge wird Accorhotels seinen 2015 eingeführten Buchungsservice beenden, bei dem eine eigene Buchungsplattform als offener Marktplatz für unabhängige Hotels aufgebaut wurde. Medieninformationen zufolge wurden die gesteckten Ziele nicht erreicht, weshalb zum Jahresende das Marketingprogramm eingestellt werden soll.

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