Vertrieb

Alle zwei Jahre untersucht Hotrec zusammen mit der Fachhochschule Westschweiz den europäischen Hotelvertriebsmarkt: Der Ergebnis der diesjährigen Studie: Die Abhängigkeit der Hotellerie von Online-Plattformen nimmt weiter zu  während der Anteil der Direktbuchungen abnimmt. Zudem ragt eine OTA heraus, eine andere verliert an Boden.

Die Hotelkooperation Preferred Hotels & Resorts baut im Jahr 2017 ihr Portfolio um 24 weitere, teilweise noch nicht eröffnete Häuser in 13 Ländern aus. Damit feiert das Unternehmen auch sein Debüt in Saudi-Arabien und Schweden.

„Die Branche ächzt seit Jahren unter den Herausforderungen und Zwängen des aktuellen Online-Vertriebs. Die wollen wir mit geballtem Know-how lösen." Diese Aufgabe verfolgen E-Commerce-Spezialist Dan Leisner und sechs sechs weitere Partner mit dem Buchungsportal Stayya.de, hinter der die jüngst gegründete Deutsche Hotelgenossenschaft (DHG) eG steht. Das Ziel: Hoteliers und Gäste flächendeckend ohne Provisionsdruck online zusammenzubringen.

Die Romantik Hotels & Restaurants AG gibt den Startschuss für eine europaweite, mehrsprachige Kommunikationsoffensive. Über TV-Spots, mit Videos und mit großformatigen Anzeigen sollen in den nächsten Wochen zehn Millionen Menschen angesprochen werden.

Das Unternehmen erreichte im vergangenen Jahr ein Umsatzwachstum von 8,73 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Familotel schreibt den Erfolg vor allem der verbesserten Buchbarkeit über die weiterentwickelte Homepage und dem nachhaltigen Marketing zu. Auch der TRevPAR erhöhte sich um 8,3 Prozent.

Sie sind zum wichtigsten IT-Instrument für die Direktbuchung geworden: Sogenannte Metasearcher, Preisvergleichsportale für Hotels, weisen auf die "Best Available Rates" (BAR) hin. Doch in einem Test der Reisezeitschrift "Reise & Preise" stellte sich heraus, dass die Leistungen der Vergleichsportale eher mau sind.

Anlässlich des Weltschlaftags am 17. März stellt Mövenpick Hotels & Resorts sein neues Konzept „Sleep individually different“ vor. Die weltweit erste Taschenfederkernmatratze mit einstellbarem Härtegrad von YouBed soll in der neuen „Sleep“-Zimmerkategorie für einen besseren Schlaf sorgen – ebenso wie weitere Extras.

Wenn es darum geht, Urlaub zu buchen, sind wir spontaner. Das geht aus einer Studie von Kayak hervor. Im Schnitt suchen die Deutschen auf ihren Tablets und Smartphones drei Minuten nach Flügen, bevor sie final buchen. Am Desktop benötigen sie dafür durchschnittlich vier Minuten. 

Die Gästefeedback-Plattform TrustYou ist mit neuen Partnerschaften rund um den Globus ins Jahr 2017 gestartet. Unter anderem haben sich die Romantik Hotels & Restaurants dazu entschlossen, TrustYous Gästefeedback-Plattform zu nutzen, um Ihre Online-Reputation zu verbessern und zu beeinflussen. Auch die Partnerschaft zwischen TrustYou und AccorHotels wurde vor kurzem erweitert.

Der Betrieb des Lifestyle-Hotels Misani in Celerina (Graubünden) wird eingestellt. Der neue Besitzer will die Immobilie zu einem Boutique-Resort umbauen. Das berichtet htr.ch