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Booking.com: »Risk Free«-Mogelpackung?

Bookings Experimente mit «risikofreien» Buchungen sorgen für erneute Aufregung unter Hoteliers. Ihnen droht ein weiterer Kontrollverlust über die Zimmerpreise, wie htr hotelrevue recherchiert hat.

Neuer Service: HRS verschickt vorausgefüllte Meldeformulare

Das manuelle Ausfüllen des Meldezettels soll ein Ende haben: HRS führt ab Februar einen neuen kostenlosen Service ein und verschickt am Vorabend der Anreise alle vorausgefüllten Unterlagen wie Meldeschein oder das Formular zur Kulturförderabgabe an den Hotelier.

Nachwuchs: Hotalents – der junge Hotelkongress im Palatin

Wenige Wochen vor dem Startschuss zu Hotalents – der junge Hotelkongress beginnt die stürmische Phase für die Organisatoren – allesamt junge Mitarbeiter des Palatin Wiesloch. Das Programm mit Keynote, Workshops, Messe und Podiumsdiskussion mit vielen bekannten Gästen aus der Branche klingt vielversprechend.

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Marketing: Hannover 96 schließt Partnerschaft mit Falkensteiner

Hannover 96 und die international agierende Falkensteiner Hotelgruppe haben einen langfristigen Sponsoringvertrag bis zum 30.6.2021 abgeschlossen. Mit Rückrundenbeginn der Saison 2017/2018 wird Falkensteiner sowohl Exklusiv-Partner von Hannover 96 als auch exklusiver Hotelpartner der 96-Fußballschule.

Tipps & Tricks: Das Rezeptionstelefon und die 5 häufigsten Fehler

Eine der wichtigsten Kontaktstellen im touristischen Alltag ist das Telefon. Hier kann man Einiges richtig machen, aber auch viel falsch. Die erfahrene Tourismusberaterin und Buchautorin Sabine Rohrmoser hat 5 gravierende “Telefon-Fehler” aufgelistet.

Kulinarischer Trendworkshop: Mit Pierre Nierhaus Londons Gastro-Szene erkunden

Wissen, was in der Gastro-Welt passiert. Unter diesem Motto startet Pierre Nierhaus sein Reiseprogramm 2018 mit dem Trendworkshop London vom 23. bis 25. Februar 2018. Der dreitätige Trendworkshop empfiehlt sich besonders als Update für Inhaber und Geschäftsführer oder zur Fortbildung und Motivation von Mitarbeitern.

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Onlinebuchung: Travel Charme Hotels & Resorts mobilisiert die Direktbucher

Nur von Vorteil – unter diesem Motto haben die Travel Charme Hotels & Resorts eine Direktbuchungs-Kampagne auf allen Kommunikationskanälen gestartet. Sonder-Newsletter, Mailings und diverse weitere Marketingaktionen unterstützen die Kampagne.

Hoteltest im Sofitel Hamburg Alter Wall: So lala statt oh là...

Das Sofitel Hamburg Alter Wall  liegt fernab vom hektischen Treiben direkt an einem Kanal im Herzen der historischen Altstadt und verspricht eine »einmalige Liaison aus französischem Art de vivre und einheimischer Raffinesse«. Der Funke wollte auf unseren anonymen Hoteltester dennoch nicht so richtig überspringen.

Gastkommentar von Carolin Brauer: Airbnb, Amazon, Block Chain und die Hotellerie

Nach nur zwei Jahren beendet Accorhotels als größte Hotelkette Europas den Versuch, sich mit dem ›Marketplace‹ als professioneller Online Vertriebspartner für die eigenen, aber auch für Fremdhotels zu positionieren. Schon andere Hotelkonzerne haben versucht, ihre flächendeckenden, nationalen und internationalen Standorte dem Kunden schmackhaft zu machen. Bei Roomkey – einer Kooperation von Choice, Hyatt, Hilton, IHG, Marriott und anderen – reichen sich sogar Mitbewerber die Hände. Erfolgreich? Wohl eher nicht.

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Online-Vertrieb: HRS reagiert auf IHA-Vorstoß

Nachdem der Hotelverband Deutschland am Donnerstag bekannt gegeben hatte, eine Millionenklage gegen HRS vorzubereiten (Top hotel berichtete), reagierte nun das Kölner Buchungsportal. Man sei überzeugt, dass die Bestpreisklausel zu keinerlei Schäden bei den Hotelpartnern geführt hat. Darüber hinaus korrigiert HRS die zeitliche Abfolge und hält Schadenersatzansprüche für unhaltbar.

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