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Hotel-IT Amadeus kauft Itesso

Amadeus erweitert sein Technologie-Portfolio für die Hotelbranche durch den Kauf des niederländischen Unternehmens Itesso BV, eines Anbieters cloud-basierter Property-Management-Systeme. Mit dem neuen Itesso Enterprise Lodging System nimmt das Unternehmen eine branchenweit führende Rolle für hochmoderne Property-Management-Lösungen ein. Gegenwärtig rüstet Itesso 1.800 Hotelstandorte auf der ganzen Welt aus.

Mit dieser Akquisition kommt Amadeus der Vision einen großen Schritt näher, verschiedene Systeme auf einer cloud-basierten Gemeinschafts-Plattform zusammenzuführen, die die Gästeprozesse und das Gästeerlebnis in den Mittelpunkt stellt. Dazu gehören Zentrale Reservierungssysteme, Property-Management-Systeme, Umsatzmanagement-Systeme, Lösungen für den Vertrieb, für Catering und viele andere Dinge.

Ziel ist eine einfach zu bedienende, stark integrierte Lösung, die Daten aus allen primären Hotelanwendungen auf sich vereint. Sie wird eine zentrale Gästedatenbank bereitstellen und einen kompletten Überblick über Marken, Gruppen und Standorte hinweg ermöglichen. Kunden können das vollständige Produkt nutzen oder auch einzelne Anwendungen, die sich an hoteleigene Software oder Drittsysteme anschließen lässt. Alle Angebote zeichnen sich durch preisgekrönten Kundenservice sowie einfache Nutzung aus.

„Viele Einzelhotels und Hotelketten sehen sich vor wichtige Entscheidungen gestellt, was die Modernisierung ihrer IT-Plattformen angeht“, sagt Jeff Hiscox, Chief Executive Officer des Amadeus Unternehmens Newmarket International. „Wir sehen uns in der Pflicht, eng mit der Branche zusammenzuarbeiten, um diese Chancen zu nutzen und ihren Anforderungen zu entsprechen. Die Akquisition von Itesso ermöglicht die Entwicklung von Lösungen, die der Hotellerie noch nie dagewesene Transparenz, Kontrolle und Funktionalität bieten – um den Gästen einfach ein tolles Erlebnis zu verschaffen.“

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