Arztbesuche und Transfer inklusivePalladium Hotel Group bietet Gästen Versicherung in Bezug auf Covid-19

Auch im Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa wird die neue Versicherung für die Gäste angeboten. (Bild: Palladium Hotel Group)

Die Palladium Hotel Group führt mit der Wiedereröffnung ihrer Hotels in Spanien eine neue Krankenversicherung ein. Damit sollen Gäste der Hotelgruppe vollkommen kostenlos vor unvorhergesehenen Ereignissen abgesichert werden, die in Bezug auf Covid-19 entstehen könnten.

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Die Einführung dieser Versicherung stelle einen weiteren Schritt zur Gewährleistung der Sicherheit in allen Einrichtungen der Palladium Hotel Group dar, so die Verantwortlichen, und stehe allen Gästen zur Verfügung – sowohl Direktkunden als auch Gästen, die ihren Aufenthalt über Reiseveranstalter oder Reisebüros buchen.

Für die Umsetzung hat sich die Palladium Hotel Group von den Experten der Risk-Management Beratungsfirma Materh beraten lassen. Die Versicherung wurde von Inter Mundial mit Unterstützung von Europ Assistance entwickelt. Sie gilt für alle Hotels der Gruppe, die seit 26. Juni in Spanien sukzessive wiedereröffnen: Grand Palladium Palace Ibiza Resort & Spa, Agroturismo Sa Talaia, Hard Rock Hotel Ibiza, Bless Hotel Ibiza, Palladium Hotel Costa del Sol und Hard Rock Hotel Tenerife.

Die neue Versicherung soll verschiedene Serviceleistungen für jegliche Eventualitäten umfassen, die während eines Aufenthalts in direktem Bezug zu Covid-19 auftreten könnten. Dazu zählen zum Beispiel die Deckung von Kosten für Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte, Transfer oder die Verlängerung eines Hotelaufenthalts, die in diesem Zusammenhang anfallen könnten. „Unsere oberste Priorität als Hotelgruppe ist seit jeher die Betreuung unserer Gäste. Die gegenwärtige, globale Situation hat dazu geführt, dass wir uns alle an eine neue Realität anpassen müssen. Mit dem neuen Produkt möchten wir von Palladium Hotel Group erreichen, dass uns unsere Gäste weiterhin ihr Vertrauen schenken, sich mit einem sicheren Gefühl für einen Hotelaufenthalt bei uns entscheiden und damit ihren Urlaub in vollen Zügen genießen können”, sagte Sergio Zertuche, Chief Sales & Marketing Officer des Unternehmens.

Die Versicherung ergänze das neue Protokoll für Sicherheit und Wohlbefinden, das Palladium Hotel Group in Zusammenarbeit mit SGS, einem Unternehmen im Bereich Inspektion, Verifizierung, Analyse und Zertifizierung, entwickelt hat. Auf diese Weise werde sichergestellt, dass die Hotels weiterhin eine sichere Umgebung darstellen.

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