Verbände

Top hotel ist offizielles Verbandsorgan von 7 Verbänden, deren monatlicher Input auch Online gezeigt wird.

Landidyll Hotels & Restaurants: Sonderkonditionen dank Hotelkooperation

Landidyll Hotels & Restaurants

Sonderkonditionen dank Hotelkooperation

Wissens- und Erfahrungsaustausch mit den Kollegen sowie fachliche Weiterbildung bei Experten-Workshops sind die wichtigsten Programmpunkte der halbjährlichen Zusammenkünfte aller Landidyll Hoteliers bei den Mitgliederversammlungen. Ergänzt werden diese durch Exkursionen und interne Branchentreffen.

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FCSI: Die Erfolgsformel von Big Data

FCSI

Die Erfolgsformel von Big Data

Big Data war das zentrale Thema der FCSI-Jahrestagung, die vom 11. bis 13. November 2016 auf dem Plöner Schloss stattfand. Während die Teilnehmer bei den Vorträgen lediglich die Ohren spitzen mussten, war bei der Trommel-Session voller Körpereinsatz gefragt.

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BDVT: Die Service-Quadratur

BDVT

Die Service-Quadratur

Die Hotellerie steht im Fokus der Sozialen Medien: Bewertungsportale und Buchungsplattformen gehören längst zum Handwerkszeug auch kleinerer Hotelbetriebe. Damit kommt der Kundenzufriedenheit eine immer größere Bedeutung zu. Aber wie gelingt es, alle Mitarbeiter eines Hauses darauf einzuschwören, dass der Kunde mehr denn je König ist?

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HSMA Deutschland e.V.

Bereit für den digitalen Wandel?

Unsere moderne Welt ist  »on demand«. Ob online einkaufen, Filme streamen oder Taxibestellung per App – neue Technologien machen Beschaffungsprozesse einfach, schnell und effizient. Diese Digitalisierung beschleunigt unseren Alltag und verändert unsere Gewohnheiten auf fundamentale Art und Weise.

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VSR: Der gute Geist im Hintergrund

VSR

Der gute Geist im Hintergrund

Die Hausdame arbeitet im Hintergrund – für den Gast unsichtbar, aber dennoch selbstverständlich. Doch welch hoher Aufwand hinter ihrer Arbeit steckt, ist vielen Gästen gar nicht bewusst.

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