Kundenbindung

Kundenbindungsporgramme: Loyalisierte Sammler

Kundenbindungsporgramme

Loyalisierte Sammler

Was wollen die Gäste von heute? Mit Sicherheit eine reibungslose Buchung. Und zu Upgrades sagt auch niemand nein. Doch wie steht es um die Loyalität zur Hotelmarke und daraus ableitend zur Mitgliedschaft in einem Kundenbindungsprogramm? Zu dieser Frage gibt es ebenso kontroverse Ansichten wie über den generellen Nutzen.

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Kundenbindungsprogramme: IHG Rewards Club

Kundenbindungsprogramme

IHG Rewards Club

Für IHG beantwortete Birte Carstens, Area Marketing Manager Central & Eastern Europe, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme: Hilton HHonors

Kundenbindungsprogramme

Hilton HHonors

Für Hilton beantwortete Mark Weinstein, Global Head Loyalty and Partnerships, Hilton Worldwide, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme: Fairmont President's Club

Kundenbindungsprogramme

Fairmont President's Club

Für FRHI beantwortete Sharon Cohen, Executive Director, Loyalty Programs, FRHI Hotels & Resorts, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme: Best Western Rewards

Kundenbindungsprogramme

Best Western Rewards

Für Best Western beantwortete Beatrice Bachelin, Direktorin Loyalty Marketing bei Best Western Hotels Deutschland GmbH, den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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Kundenbindungsprogramme: Marriott Rewards

Kundenbindungsprogramme

Marriott Rewards

Für Marriott beantwortete Elina Zois, Director, CRM and Loyalty Europe / Marriott Hotels International den Fragebogen zum Thema Kundenbindungsprogramme.

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