Online-Umfrage: Was ist Frauen bei Geschäftsreisen wichtig?

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Online-Umfrage

Was ist Frauen bei Geschäftsreisen wichtig?

38 Prozent der Geschäftsreisenden sind weiblich – das bringt der Hotelbranche ein Umsatzvolumen von 1,5 Milliarden Euro. Zu diesen Zahlen kommt eine Online-Umfrage des unabhängigen Qualitätssiegels Certified, des Verbands Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) und des Bundesverbands Sekretariat und Büromanagement e.V. (BSB). Sie beleuchtet dabei auch, worauf Frauen bei ihren Reisen besonders viel Wert legen.

Die Umfrage hat ergeben, dass 38,13 Prozent der Geschäftsreisen in Deutschland von Frauen unternommen werden mit einem jährlichen Volumen von rund 3,06 Millionen Übernachtungen. Das entspricht einem nationalen Beherbergungsumsatz von 61,3 Millionen Euro allein durch die Umfrageteilnehmerinnen.  Hinsichtlich der Ansprüche an einen Hotelaufenthalt hat die Umfrage ergeben, dass die Kriterien Sicherheit, Beleuchtung und Hygiene einen hohen Stellenwert bei weilblichen Geschäftsreisenden haben. So erwartet  die Geschäftsreisende ein angemessenes Sicherheitskonzept im Hotel – einen Begleitservice zum Zimmer lehnen zwei Drittel der Befragten jedoch ab.

Gute Beleuchtung im Hotelzimmer ist für 81,1 Prozent der Teilnehmerinnen ein wichtiges Kriterium und einen separaten Arbeitsplatz erwarten 63,4 Prozent. Regelmäßige Matratzenreinigung spielt bei knapp 80 Prozent der Befragten eine wichtige Rolle. Für fast 90 Prozent ist die regelmäßige Reinigung von Kissen, Decken und Bezügen selbstverständlich. Neben der Sauberkeit im Bad sollte auch der Bodenbelag hygienisch sein: Zwei Drittel der befragten Frauen wünschen sich einen glatten Boden.

Die Rückmeldung zu den Aspekten Beleuchtung, Hygiene und Arbeitsplatz zeigt, dass sich Frauen auf Geschäftsreisen in diesen Punkten kaum von ihren männlichen Kollegen unterscheiden. Dieses Ergebnis bestätigt, dass die strengen Kriterien des Qualitätssiegels Certified Business Hotel sowohl für die männliche als auch für die weibliche Zielgruppe von Geschäftsreisehotels zutreffen.

Punkten können Hotels bei weiblichen Geschäftsreisenden zusätzlich mit dem Verwöhnfaktor. Nach einem anstrengenden Arbeitstag auf Reisen möchten es sich Frauen in einer angenehmen Zimmeratmosphäre gemütlich und bequem machen. Fast die Hälfte der Umfrageteilnehmerinnen hätte gerne einen bequemen Sessel auf dem Zimmer. 31 Prozent wünschen sich dazu eine Kuscheldecke. Frisches Obst ist für 62 Prozent der Befragten wichtig. Magazine, Blumen und Smoothies tragen ebenfalls zum Verwöhnfaktor der Geschäftsreisenden bei. Warenproben zum Ausprobieren und Mitnehmen sind bei 57 Prozent der Befragten beliebt. Room-Service spielt nur für 6,3 Prozent der weiblichen Geschäftsreisenden eine Rolle. Dagegen nutzen Frauen eine Geschäftsreise gerne, um die Umgebung zu erkunden: Rund 60 Prozent der Umfrageteilnehmerinnen sind für Shopping-Tipps und rund 70 Prozent für Kultur-Empfehlungen dankbar.

Für die Hotelleistung an sich erwarten weibliche Geschäftsreisende keine überhöhten Konditionen. Gleichzeitig gönnen sie sich auf Reisen gerne etwas und sind bereit, für Zusatzleistungen zu zahlen.

„Die Botschaft an die Business-Hotels ist es, die Angebotslücke zu schließen und die Wünsche der weiblichen Zielgruppe zu erfüllen“, erklärt Inge Pirner, VDR-Präsidiumsmitglied und Leiterin des VDR-Hotelausschusses. „So haben Frauen auf Geschäftsreisen etwa spezielle Bedürfnisse in punkto  Sicherheit, da sie anderen Gefahrenpotenzialen ausgesetzt sind. Die geschlechterspezifischen Unterschiede stellen besondere Anforderungen an das Travel Management und auch an die Hotellerie.“ BSB-Vorstandsmitglied Sabine Hirwatis ergänzt: „Im Verwöhnfaktor für weibliche Geschäftsreisende liegt ein großes Potenzial für Hotels, ohne dabei groß investieren zu müssen.“

Die vollständigen Umfrage-Ergebnisse können per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! angefordert werden.