Metasearcher im Test
Längst nicht alle Hotels werden gefunden

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Sie sind zum wichtigsten IT-Instrument für die Direktbuchung geworden: Sogenannte Metasearcher, Preisvergleichsportale für Hotels, weisen auf die "Best Available Rates" (BAR) hin. Doch in einem Test der Reisezeitschrift "Reise & Preise" stellte sich heraus, dass die Leistungen der Vergleichsportale eher mau sind.

Die Metasearcher würden längst nicht alle Hotels finden, lautet das Fazit der "Reise & Preise"-Redaktion. "So haben allein die Großanbieter Booking und Agoda nach eigenen Angaben je 650.000 Hotels im Angebot, die getesteten Metasearcher bringen es insgesamt nur auf 400.000 bis 800.000 Unterkünfte", so der Testbericht. Vorbildlich seien hingegen die Filtermöglichkeiten: Das unendlich große Angebot lässt sich den eigenen Ansprüchen entsprechend schnell auf ein übersichtliches Maß reduzieren.

Lobenswert sei auch die Tatsache, dass die angezeigten Preise bei allen Anbietern Endpreise sind; Zusatzgebühren im Laufe der Buchungsstrecke wurden beim Check nicht gefunden.

Hauptkritikpunkt des Tests: Nach Eingabe der Reisedaten listen die Metasearcher nicht wie erwartet eine Liste beginnend mit den günstigsten Angeboten der Partnerportale auf, sondern eine Hotelempfehlungsliste, die der Betreiber selbst zusammenstellt. "Welche Auswahlkriterien dort zugrunde gelegt werden, erfährt der User nicht", so eine Pressemitteilung der Reisezeitschrift.

Von einem echten Preisvergleich könne erst gesprochen werden, wenn der Quartiersuchende im Auswahlfenster die Funktion "nach Preisen sortieren" wähle. Doch auch die Preislisten seien mit Werbeangeboten bestückt, die sich vielfach nicht ausreichend von den Suchergebnissen abheben würden. "Hinsichtlich der Preiswertigkeit unterscheiden sich die Hotelsuchmaschinen kaum", so das Urteil.

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